* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
📍 Remoto
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas.
💡Sobre a Área
O time de Operações garante que tudo funcione com eficiência, qualidade e fluidez. O N2 é responsável por análises técnicas, investigação de problemas e suporte interno às áreas que impactam diretamente a experiência dos nossos criadores e membros.
🎯 O que esperamos de você:
No dia a dia, você vai:
Tratar chamados internos encaminhados por N1, CS e outras áreas.
Investigar cenários complexos envolvendo pagamentos, acessos e comportamento da plataforma.
Identificar causa raiz, validar fluxos e documentar análises.
Acompanhar issues com Produto/Tech e garantir follow-ups consistentes.
🧩 Para assumir esse papel, você precisará de:
Experiências:
Suporte técnico, N2 ou análise operacional em produtos digitais/SaaS.
Vivência com ferramentas de tickets e investigação de problemas.
Experiência com fluxos de pagamentos ou assinaturas (diferencial).
Hard Skills:
Raciocínio estruturado e investigação técnica.
Análise de transações, logs e comportamento do sistema.
Documentação clara e organizada.
Soft Skills:
Comunicação objetiva e técnica.
Pensamento crítico, curiosidade e autonomia.
Colaboração com N1, CS, Financeiro, Prevenção e Produto.
Formação Acadêmica:
- Formação superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
✨ O que também valorizamos:
Nossas vagas são para qualquer pessoa, sem distinção de gênero, etnia, orientação sexual ou deficiência.
Se você se identifica com nosso propósito e quer crescer com a gente vem ser Linker!
Nossos Benefícios
- Plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde (sem coparticipação)
- Cartão Caju Flash (R$ 660/mês) + Auxílio home office (R$ 120/mês)
- TotalPass (acesso à academias)
- Day Off de aniversário
- Auxílio cultura (R$ 50/mês via Caju)
- Equipamentos para home office (conforme política vigente)