Como Analista de Suporte de Rede, você será peça-chave para garantir que nossa infraestrutura funcione com segurança, desempenho e inteligência. Seu papel envolve monitorar, configurar e administrar ativos de rede como switches, roteadores, firewalls e access points, além de atuar na manutenção e no suporte de redes LAN, WAN e WLAN, assegurando alta disponibilidade e qualidade dos serviços.
Você irá diagnosticar e resolver incidentes de conectividade e desempenho, analisar logs e tráfego de rede e aplicar boas práticas de segurança, como políticas de firewall, VLANs e controle de acesso. Também apoiará rotinas de backup, administrará servidores físicos e virtuais e dará suporte aos ambientes de Microsoft 365, Azure e à infraestrutura IoT.
Esperamos alguém com olhar analítico, capaz de identificar oportunidades de melhoria, otimizar a infraestrutura, manter documentações técnicas claras e apoiar usuários em demandas de 2º nível. Além disso, você participará de projetos de modernização, controle de ativos e relacionamento com fornecedores, contribuindo diretamente para a evolução tecnológica do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar, configurar e administrar switches, roteadores, firewalls, access points e demais ativos de rede;
- Realizar manutenção e suporte em redes LAN, WAN e WLAN, garantindo disponibilidade e desempenho;
- Executar troubleshooting de incidentes de conectividade e desempenho, com análise de logs e diagnóstico de tráfego;
- Suportar e acompanhar rotinas de backup dos servidores e ambientes críticos;
- Administrar servidores físicos e virtuais, incluindo gestão de usuários, grupos e permissões de acesso;
- Suporte na gestão do Office 365 e do Microsoft Azure;
- Suporte na gestão da infraestrutura IoT;
- Identificar oportunidades de melhoria e otimização na infraestrutura de rede;
- Apoiar a equipe de TI em projetos de atualização, expansão e modernização de infraestrutura;
- Atuar na gestão e interface com fornecedores para resolução de problemas e aquisição de equipamentos/serviços.
Requisitos e qualificações
Formação:
- Ensino técnico ou superior completo em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Cursos e/ou certificações:
- Certificações Microsoft (Microsoft 365 e Azure).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Compliance
- Etapa 3: Bate-papo RH
- Etapa 4: Bate-papo Técnico - Gestor
- Etapa 5: Contratação
Venha fazer parte desta jornada!
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