* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos uma startup de tecnologia em crescimento acelerado, focada em transformar a forma como empresas gerenciam seus processos e relações com fornecedores.
Unimos tecnologia, proximidade com o cliente e execução de alto nível para gerar impacto real no dia a dia dos nossos parceiros.
Aqui, valorizamos:
- Espírito de dono
- Responsabilidade e autonomia
- Compromisso com resultado
- Respeito às pessoas e à diversidade
Acreditamos que empresas fortes são construídas por pessoas que assumem responsabilidade, colaboram e evoluem junto com o negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas avançados da plataforma;
- Prestar suporte aos usuários com orientação clara, rápida e eficiente;
- Registrar incidentes de forma detalhada, contribuindo para a base de conhecimento;
- Reportar bugs, validar correções e atuar em interface com as áreas técnicas;
- Identificar padrões, oportunidades de melhoria e ações preventivas;
- Apoiar a evolução do time e disseminar boas práticas de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida em suporte técnico;
- Excelente comunicação e capacidade de análise;
- Organização, autonomia e visão sistêmica;
- Foco em solução e atendimento ao usuário.
Diferencias:
- Experiência com WhatsApp/Chat online;
- Conhecimento em Zendesk;
- Vivência em SaaS ou plataformas complexas.
Informações adicionais
Tipo de contratação:
CLT – Home office
Benefícios:
VR | VA Flexível
Plano de Saúde e Odontológico
TotalPass
Day Off no Aniversário
PLR conforme política vigente
Passaporte 3 anos: Passagem para qualquer lugar do mundo após 3 anos de empresa,um presente para quem constrói com a gente no longo prazo (politica vigente).
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que grandes resultados começam com #pessoas que fazem acontecer. Somos movidos por desafios, ideias inovadoras e pela vontade de transformar realidades.
Aqui, o #foco do cliente é mais do que um princípio — é a nossa bússola. Buscamos entender profundamente as necessidades de quem atendemos para entregar soluções que gerem impacto real.
Nossa jornada é guiada pela #integridade em tudo que fazemos, pois acreditamos que confiança é construída com transparência e responsabilidade.
Valorizamos um ambiente onde #respeitamos, valorizamos e acolhemos a diversidade. Sabemos que diferentes histórias, perspectivas e talentos enriquecem nossas decisões e fortalecem nossa cultura.
E, acima de tudo, temos a certeza de que #juntos somos mais fortes. Por isso, trabalhamos de forma colaborativa, celebramos conquistas coletivas e apoiamos uns aos outros para alcançar nosso melhor.
Se você quer fazer parte de uma equipe que une propósito, inovação e pessoas incríveis, o seu lugar pode estar aqui com a gente.
Venha fazer acontecer. Venha para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).