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Analista de Suporte N2

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Modelo: 100% Remoto
Inglês fluente obrigatório

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em Suporte de Segundo Nível (N2) em ambiente de infraestrutura, com foco em administração de serviços, manutenção de servidores e suporte à operação de redes e plataformas corporativas.

O profissional será responsável por atuar na manutenção, monitoramento e sustentação de serviços críticos de infraestrutura, garantindo estabilidade do ambiente e suporte às demandas técnicas da organização.

Principais Responsabilidades

  • Manutenção preventiva de serviços de infraestrutura.

  • Administração de serviços DNS e DHCP.

  • Manutenção preventiva e corretiva de servidores Linux.

  • Suporte e gerenciamento da estrutura de domínio Microsoft Active Directory.

  • Administração e manutenção da plataforma Microsoft Exchange Server.

  • Monitoramento e manutenção de equipamentos de firewall.

  • Suporte e gerenciamento do Microsoft System Center.

  • Administração e manutenção de servidores virtuais.

  • Administração e gestão de tecnologia de backup.

  • Administração e configuração de ativos de rede (roteadores, switches e wireless).

  • Manutenção de storage.

  • Atuação em processos de recuperação de desastres (Disaster Recovery).

  • Suporte à arquitetura de rede local.

Requisitos Técnicos

  • Experiência com infraestrutura de redes e servidores.

  • Administração de ambientes Linux e Microsoft.

  • Conhecimento em Active Directory, DNS e DHCP.

  • Experiência com virtualização e gerenciamento de servidores.

  • Conhecimento em backup e storage.

  • Experiência com administração de redes (roteadores, switches e wireless).

  • Experiência com firewalls corporativos.

Ambiente Tecnológico

  • Firewall Fortigate 40F, com licenciamento UTP de 12 meses (Fortinet).

Requisitos Adicionais

  • Inglês fluente para interação com a equipe global de TI e participação em projetos internacionais.