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Analista de Suporte Pleno – Observabilidade

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Be yourself, be your best!


Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Conheça a área de Consultoria e Suporte!


Faça parte da nossa área de Suporte e Consultoria na e-Core! Se você tem paixão por tecnologia, desafios e resolução de problemas, essa é a área ideal para você. Aqui, você trabalhará com equipes globais e usuários finais, ajudando-os a maximizar o uso de soluções tecnológicas inovadoras. Junte-se a nós para crescer em um ambiente colaborativo e multicultural, onde o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe são valorizados.


Faça parte do nosso time!

O que você fará nessa função:

  • Atuar na observabilidade e operação de sistemas distribuídos em produção

  • Monitorar aplicações e infraestrutura utilizando ferramentas de APM, métricas e logs

  • Investigar incidentes e realizar troubleshooting em ambientes de produção

  • Analisar métricas e traces para validar deploys e estratégias de rollout progressivo (ex.: canary)

  • Trabalhar com arquiteturas de microserviços, analisando dependências entre serviços

  • Colaborar com times de engenharia para melhorar confiabilidade, disponibilidade e performance das aplicações

  • Criar e manter documentação e artigos de conhecimento relacionados a incidentes e troubleshooting

  • Acompanhar incidentes até sua resolução e contribuir para análises posteriores

Está posição é adequada para você se você:

  • Possui experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento (Ex: Datadog, Grafana, New Relic, Zabbix ou Sentry)

  • Consegue correlacionar métricas de infraestrutura com traces de aplicação

  • Tem experiência com ambientes em cloud, preferencialmente AWS

  • Possui experiência com análise de logs e traces para troubleshooting

  • Tem conhecimento em arquiteturas de microserviços

  • Tem interesse em atuar na resolução de incidentes complexos como Incident Responder

  • Consegue atuar sob pressão durante incidentes em produção

  • Possui boa comunicação e colaboração com times de engenharia

  • Tem experiência em ambientes ágeis e colaborativos

Seria ótimo se você tiver:

  • Familiaridade com estratégias de deploy progressivo (ex.: canary)

  • Experiência com Kubernetes em ambientes de produção

  • Experiência na leitura e análise de logs e eventos

  • Conhecimento em configuração de recursos de pods (CPU / memória)

  • Experiência com configuração de HPA (Horizontal Pod Autoscaler)

  • Familiaridade com volumes persistentes (PVC)

  • Experiência com API Gateway ou Service Mesh (ex.: Kong, Istio)

Onde você estará baseado:

  • Brasil – trabalho remoto.

Escala de trabalho:

  • Quarta a Domingo: 15:00 – 00:00

Beneficios de ser e-Corean!
Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.


💳 Benefícios Financeiros
Auxílio alimentação e/ou refeição.
Cartão de multi benefícios.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
Plano de Previdência Privada.


✅ Saúde e Bem-Estar
Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Plano de saúde para seu pet.
Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.


🏝️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
15 dias de férias a cada 6 meses.
Auxílio mensal para trabalho remoto.


🎓 Desenvolvimento
Auxílio educação e creche.
Parcerias educacionais
Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora.


Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest


Privacidade


Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.

Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT-BR)


O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!