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Analista de Suporte

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Porto Alegre do Norte-MTEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês

Área: Outros

Nível: Junior

Se você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar! Por aqui encontrará um ambiente que preza pelo respeito, ética, diversidade, equidade e inclusão, um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos, não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades, aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.

Você gosta de atuar na área de Tecnologia da Informação? Gostaria de fazer parte da empresa com o ecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?


Então venha crescer em parceria com a gente!

#vempra3tentos

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte funcional ao ERP SIAGRI, atuando na análise e resolução de dúvidas, incidentes, problemas e solicitações de melhoria, garantindo soluções eficazes e alinhadas às expectativas dos usuários;
  • Interagir junto aos fornecedores para tratar problemas e buscar a melhor solução;
  • Executar os processos sob sua responsabilidade com domínio técnico, emitindo análises e pareceres sempre que necessário;
  • Propor soluções técnicas e melhorias contínuas nos processos e fluxos relacionados ao ERP, visando otimização e eficiência operacional;
  • Analisar as necessidades dos usuários e identificar soluções funcionais disponíveis no sistema, utilizando recursos e parametrizações apropriadas;
  • Elaborar, revisar e manter atualizada a documentação, incluindo planos de testes, instruções operacionais e manuais;
  • Atuar de forma preventiva na identificação de riscos e potenciais problemas que possam impactar os resultados esperados da operação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência em suporte de sistemas;
  • Conhecimento do ERP SIAGRI;
  • Conhecimento técnico em lógica de programação, SQL e processos;
  • Conhecimento em metodologias ágeis, gerenciamento de demandas e gerenciamento de projetos.

Informações adicionais

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Plano odontológico;
  • Plano de saúde Unimed estadual;
  • Seguro de vida;
  • PPR anual;
  • Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.

Fique de olho em seu e-mail (inclusive na caixa de spam/lixeira) e telefonecadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor(a)
  4. Etapa 4: Mapeamento Comportamental
  5. Etapa 5: Contratação

3tentos, um lugar para ser parceiro!

Seja bem-vindo(a) a 3tentos!

Somos uma empresa familiar do setor de agronegócio, pautada pela seriedade, confiança e honestidade das pessoas que construíram essa história. Acreditamos que somos feitos por pessoas com o sentimento de pertencimento, que trabalham no que gostam, focadas no agronegócio e que caminham coletivamente na visão e objetivos da empresa, prezando pela parceria com o cliente 365 dias por ano.


Atualmente, a companhia atua em quatro grandes áreas do agronegócio: fornecimento de insumos, comercialização de grãos e processamento industrial, além de oferecer soluções financeiras completas para mais de 24 mil clientes, acompanhando todo o ciclo produtivo em diversas culturas.


Esse ecossistema garante aos produtores acesso a soluções completas, com suporte técnico, originação estruturada, processamento industrial e apoio financeiro, somamos um time de mais de 2.500 pessoas que acreditam e trabalham pelo mesmo propósito.

Valores que norteiam o nosso trabalho:

  • Valor do Campo

O campo é a base de nosso negócio, e disso a gente entende. Nos orgulhamos e sabemos da importância que ele tem para o desenvolvimento da Sociedade.

  • Valor da Parceria

Parceria é estar próximo, sempre. Somos feitos por pessoas que colaboram para o crescimento e prosperidade mútua.

  • Valor da Segurança

Queremos que as pessoas se sintam seguras com a 3tentos, porque todas as nossas relações são verdadeiras e honestas.


Nosso Propósito"Promover a evolução do campo ao lado do produtor, colaboradores e sociedade".


Deseja realizar o seu Estágio Graduação com a gente? Acesse:https://estagio3tentos.gupy.io/