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Analista de Suporte

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Desde 2007 trabalhando com inovação, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se consolidou como uma forte parceira de Transformação Digital, apoiando empresas disruptivas por meio de soluções digitais completas e escaláveis alinhadas às principais tendências e necessidades do mercado. Temos uma cultura poderosa, conectados de ponta a ponta, colaborativos, ágeis e flexíveis para encarar o novo, transparentes em nossas ações e unidos por um grande propósito: Revolucionar negócios e impactar pessoas, resolvendo desafios complexos através da nossa cultura e tecnologia. Além disso, somos certificados pela GPTW pelo segundo ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.


Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🚀🤖


Próximos dos clientes, apaixonados por tecnologia e pessoas (sim, aqui pensamos na sua evolução e carreira, vamos te desenvolver e cuidar da sua trilha de capacitação). Acreditamos na diversidade, equidade e inclusão de profissionais independente da sua deficiência, raça/ etnia, religião, gênero, orientação sexual, origem e constituição de família.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:


  • Fornecer suporte técnico a funcionários ou clientes, ajudando a solucionar problemas de hardware e software, esclarecer dúvidas e prestar assistência na configuração de dispositivos e sistemas;
  • Atender os chamados de solicitações relacionadas a microinformática;
  • Garantir que os prazos de atendimentos aos clientes sejam cumpridos;
  • Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos;
  • Instalar, configurar e atualizar software, sistemas operacionais e aplicativos em computadores e servidores;
  • Colaborar na implementação de medidas de segurança da informação, como antivírus, firewalls e políticas de acesso, para proteger sistemas e dados;
  • Auxiliar na recuperação de informações em caso de falhas no sistema;
  • Treinar funcionários ou usuários finais em relação ao uso adequado de sistemas e equipamentos de TI;
  • Acompanhar e manter um inventário de ativos de TI, incluindo hardware e software, para garantir o controle adequado dos recursos de TI.

Requisitos e qualificações

Do que você precisa:


  • Superior completo em cursos relacionados a TI (desejável);
  • Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (ex: Windows e Linux) (desejável);
  • Conhecimento básico em Office (desejável);
  • Conhecimento básico de Hardware (desejável).


Informações adicionais

Cursos e Cerificações:



  • Cursos voltados para sistemas operacionais, redes e Pacote Office (desejável);
  • Será considerado um diferencial cursos e/ou certificações Cloud (desejável).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Contratação

REVOLUCIONAR NEGÓCIOS E IMPACTAR PESSOAS 💙

Junte-se à Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Seja Parte da Transformação Digital do Setor Público! 🚀


Você é apaixonado por tecnologia, inovação e acredita que a verdadeira transformação digital começa com uma mudança cultural? Então, você está pronto para fazer a diferença no setor público com a gente!


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa missão é acelerar a modernização digital das organizações governamentais. E, para isso, precisamos de talentos como você: curiosos, criativos e dispostos a inovar todos os dias.


Por que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo para você?


🔹 Impacto Real: Participe de projetos que transformam a administração pública com tecnologia inovadora.

🔹 Cultura de Inovação: Inovação é nossa mentalidade. Contribua com ideias e soluções que fazem a diferença.

🔹 Tecnologia de Ponta: Trabalhe com ferramentas líderes de mercado e entregue resultados excepcionais.


Benefícios que fazem a diferença:


💙 Saúde de qualidade: Plano Bradesco Saúde Nacional com atendimento médico e odontológico.

🍴 Alimentação garantida: O cartão Swile cuida das suas refeições.

🚍 Mobilidade: Vale Transporte para seus deslocamentos.

💰 Tranquilidade financeira: Pacote de crédito bancário exclusivo.

🛡️ Seguro de vida: Cobertura 100% sem custo adicional.

📚 Investimento em educação: Descontos exclusivos em cursos e instituições de ensino.

🏋️ Saúde física: Acesso a academias com o Wellhub (Gympass)


Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🚀

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