Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista de Sustentação Júnior - 100% Remoto

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Qual o tamanho dos seus objetivos? Deseja novos desafios?

Então, vem para Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia e inovação que há mais de 30 anos, desenvolve soluções para suportar e alavancar os negócios de seus clientes no Brasil e no exterior.

Com escritórios em Uberlândia (MG) e em São Paulo (SP), e colaboradores em centenas de cidades, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) conquistou e mantém há mais de 6 anos o selo Great Place to Work (GPTW), e está no ranking 80+ do GPTW de Tecnologia, reforçando seu compromisso para promover um ambiente diverso e propício para inovação e alta performance.

Modelo de trabalho: 100% Remoto

Modelo de contrato: CLT

O que procuramos:

• Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação e/ou áreas correlatas

• Conhecimento em banco de dados relacional e linguagem PL/SQL

• Experiência em atendimento de chamados e investigação de problemas em produção

Diferenciais:

• Conhecimento da ferramenta Splunk para análise de logs

• Conhecimento dos banco de dados Oracle e SQL Server

• Conhecimento da ferramenta Jira para gestão de incidentes (acompanhamento de SLA, priorização, relatórios)

• Conhecimento do negócio de Pagamento Digital (web, mobile e/ou dispositivos)

• Conhecimento do negócio Meios de Pagamento - Adquirência

• Conhecimento em uma ou mais destes módulos Renda Fixa, CCS, BacenJUD, InfoBank.

Atribuições:

• Atuar em uma equipe de sustentação atendendo, adequadamente, os chamados de inconformidade de software. Não atuará em desenvolvimento de sistemas

• Realizar análises no sistema, apontando às equipes responsáveis/fornecedor as correções necessárias

• Deverá oferecer apoio as áreas de atendimento e engenharia, com o objetivo de garantir o uso correto/adequado das ferramentas

• Acompanhar e dar status das correções dos problemas reportados

• Auxiliar na documentação dos problemas mapeados e na identificação de melhorias no sistema

O que oferecemos:

Você fará parte de equipes diversas e de alto performance, em um ambiente dinâmico e colaborativo. Valorizamos a contribuição de todos na criação de soluções e nas decisões estratégicas. Aqui, as pessoas são o nosso diferencial, e somos apaixonados por tecnologia, inovação e evolução contínua.

🛒 Vale Alimentação/Refeição (Flash) de R$1.060,00/mês;

💻 Auxílio Home Office de R$200,00/mês;

🩺 Convênio Médico e Odontológico (SulAmérica) - 100% gratuito para você;

🏋️‍Gympass (Wellhub);

💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

📘 Acesso ilimitado a Udemy;

💙 Seguro de vida (Prudential);

👶 Auxílio Creche;

🐶 Plano de Saúde Pet (Guapeco);

Eventos e treinamentos internos;

📚 Parceria com descontos em faculdades e escolas de idiomas;

🚀 Programas de indicação e reconhecimento.

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!


O time está te esperando, vamos nessa?


#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)