Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação, mais especificamente na Afya Itaperuna], para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna RJ.
Ao assumir o cargo de Analista De Tecnologia da Informação JR na Afya, seu objetivo principal será:
• Atender e registrar chamados técnicos via ServiceNow, garantindo o correto acompanhamento, atualização e encerramento;
• Prestar suporte técnico de N1 aos usuários, dentro do SLA, solucionando demandas relacionadas a hardware, software, sistemas operacionais e aplicações corporativas;
• Realizar diagnósticos básicos e correções, escalonando chamados para níveis superiores quando necessário;
• Garantir o controle, a disponibilidade e o correto funcionamento do parque operacional e dos ativos de tecnologia da informação.
• Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e estações de trabalho;
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas, impressoras e dispositivos de rede;
• Documentar atendimentos, soluções aplicadas e procedimentos técnicos, mantendo a base de conhecimento atualizada;
• Apoiar a administração de usuários, permissões e acessos aos sistemas;
• Apoiar a implantação de novos sistemas, tecnologias e atualizações, realizando testes e validações sob orientação;
• Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de TI, quando solicitado;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento;
• Seguir políticas de segurança da informação e boas práticas de TI.
♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um Analista de Tecnologia da Informação para atuar no suporte e gestão de infraestrutura tecnológica, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos sistemas corporativos. O profissional será responsável por monitorar ambientes, implementar melhorias, prestar suporte aos usuários e colaborar com projetos de inovação. Principais Responsabilidades: Administrar servidores, redes e sistemas operacionais. Gerenciar usuários, permissões e políticas de segurança. Monitorar desempenho e disponibilidade de sistemas. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e softwares. Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários internos. Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas. Garantir conformidade com normas de segurança da informação.
Requisitos e qualificações
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux e MacOS);
• Noções de hardware, redes e infraestrutura de TI;
• Familiaridade com ferramentas de service desk e gestão de chamados;
• Entendimento de conceitos de SLA, priorização e atendimento ao usuário;
• Noções de segurança da informação, controle de acessos e backups;
• Capacidade de documentação técnica básica;
• Conhecimentos iniciais em ambientes corporativos e aplicações empresariais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa Triagem
- Etapa 3: Etapa Atração
- Etapa 4: Etapa com Liderança
- Etapa 5: Etapa Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOMOS A AFYA,
O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.
Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya
