ANALISTA GESTAO DA QUALIDADE PL (Vaga Exclusiva para PCD)

Objetivo do cargo:

Construir e manter os documentos normativos atualizados e vigentes envolvendo toda a liderança, para desenvolver e implantar o modelo de excelência em gestão para toda Confidencial (Apenas para Cadastrados), visando alcançar patamares de excelência em gestão com objetivo de otimizar processos, aumentar eficiência, reduzir custos e melhorar aderência ao atingimento das metas estabelecidas, gerando continua satisfação de todos Stakeholders (acionistas, sociedade, clientes e empregados).

Atividades operacionais:

• Definir e elaborar os processos do sistema de gestão da qualidade de alta complexidade que serão implementados na companhia (tais como Gerenciamento da Rotina, Gerenciamento pelas Diretrizes, Mapeamento de Processos, etc);
• Apoiar na elaboração dos processos do sistema de gestão da qualidade de média e baixa complexidade que serão implementados na companhia (tais como Gerenciamento da Rotina, Gerenciamento pelas Diretrizes, Mapeamento de Processos, tratamento de não conformidades, gestão participativa, programas de qualidade, etc);
• Analisar e tratar base de dados dos sistemas informatizados de suporte á gestão na empresa, através de controle de evolução, indicadores e métricas, atuando nos desvios e monitoramento dos documentos e processos;
• Orientar metodologicamente e garantir correta aplicação dos processos de gestão e qualidade nas áreas de atendimento;
• Orientar as boas práticas e acompanhar reuniões gerenciais de resultado junto às áreas de atendimento, garantindo o padrão e efetividade das reuniões;
• Apoiar as áreas nas análises de desvios, auxiliando na definição de gatilhos, treinando e orientando os líderes e pontos focais, promovendo a disseminação do conhecimento no método e contribuindo para a maximização dos resultados;
• Capacitar e direcionar os líderes e equipes nas áreas de conhecimento e melhores práticas em gestão da qualidade;
• Implantar o processo de auditoria cruzada referente a maturidade de gestão,
• Acompanhar e analisar o resultado do diagnóstico de maturidade de gestão e promover melhorias nas áreas de atendimento;
• Apoiar no desdobramento de metas anual da empresa, baseando-se na estratégia da companhia para o ano e nos conceitos de autoridade e responsabilidade, com objetivo de definir metas para todos os níveis, gerando engajamento e persecução dos objetivos da empresa para o ano.

• Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração de Empresas, Ciências da Computação, , Economia, Engenharia, Sistemas da Informação.
• Desejável Pós Graduação em Projetos, Administração, Gestão e afins ou MBA em Gestão de Empresas, Gestão da Qualidade e afins;
• Experiência na utilização da ferramenta Bizagi para gestão de processos;
• Vivência com melhoria nos subprocessos e no controle das ações;
• Domínio da ferramenta PDCA e resolução de problema;
• Conhecimento nos princípios das ferramentas Lean;
• Vivência com sistema SAP.
• Pacote Office - Excel e Power Point Avançado;

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país.

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!

Vem transformar o mundo com a gente!