Analista Sênior em Salesforce Marketing Cloud

• Estruturar, integrar e governar dados no SFMC (Data Extensions, Data Cloud/CDP, integrações com APIs e Data Lake/Warehouse).
• Definir e manter padrões de modelagem, taxonomias, BUs e bibliotecas reutilizáveis.
• Desenhar e operar jornadas complexas e automações multicanais (e-mail, WhatsApp, SMS, push) com lógica avançada.
• Implementar e otimizar testes A/B e estratégias de personalização (Einstein for Marketing Cloud).
• Criar automações robustas (SQL, Automation Studio, AMPscript/SSJS), garantindo escalabilidade, performance e estabilidade das operações.
• Implementar monitoramento, validação de dados, alertas de falhas e observabilidade de processos.
• Monitorar KPIs de engajamento e conversão, gerando insights para otimização contínua.
• Definir boas práticas, apoiar governança da plataforma e orientar times em decisões técnicas.
• Atuar como referência técnica para integrações, arquitetura, personalização e escalabilidade das campanhas.

Estruturação e Integração de Dados:

• Sólida experiência em Data Extensions (modelagem, relacionamento e otimização).
• Expertise em integração com outras plataformas via APIs REST e SOAP para ingestão e exportação de dados. - Data Bricks
• Experiência em configurar e gerenciar Data Cloud (Customer Data Platform - CDP) para segmentação avançada.
• Conhecimento profundo em ETL (Extração, Transformação e Carga de Dados) utilizando ferramentas como Automation Studio e SQL.

Otimização de Campanhas Multicanais:

• Proficiente no uso de Journey Builder para criar e gerenciar jornadas personalizadas complexas (transacionais, baseadas em eventos, abandono de carrinho, etc.).
• Automação de disparos Ad Hoc e estruturados com lógica condicional avançada.
• Implementação de canais adicionais (WhatsApp, SMS, PUSH) de forma escalável e integrada.
• Implementação e otimização de campanhas A/B com controle rigoroso de grupos de teste e análise de resultados.

Configuração Avançada do Ambiente:

• Organização de Business Units (BUs) com governança de acessos, templates e padronização global de conteúdo.
• Padronização de taxonomias, blocos de conteúdo dinâmico e tagueamento para análise e otimização.
• Criação de bibliotecas reutilizáveis para maximizar eficiência e consistência.
• Análise e Relatórios:
• Configuração de relatórios avançados com Data Views, integrando com ferramentas externas (Power BI) via conectores de dados.
• Proficiência na criação de dashboards analíticos dentro do SFMC para monitoramento de KPIs como taxa de abertura, cliques, engajamento, e conversão.
• Conhecimento de GA4 e UTM para rastreamento e análise profunda de campanhas.

Automação e Monitoramento:

• Automação avançada utilizando Scripts AMPscript e Server-Side JavaScript.
• Desenvolvimento de processos de observabilidade com validação de dados, notificações automáticas em casos de erro e relatórios detalhados.
• Otimização de processos para evitar timeouts ou falhas em jornadas complexas.
• Capacidade de implementar Personalização Avançada usando Einstein for Marketing Cloud.
• Experiência em trabalhar com arquiteturas Data Lake ou integradas com Data Warehouse.

Soft Skills:

• Capacidade de liderar projetos e equipes técnicas, incluindo a interação com stakeholders para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas.
• Habilidade de propor e implementar melhorias estratégicas, orientadas a resultados e escalabilidade.
• Experiência em treinamento e capacitação de equipes para que utilizem o ambiente de forma eficiente.

Seria muito legal se você tivesse as seguintes certificações:

• Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
• Salesforce Marketing Cloud Consultant
• Salesforce Marketing Cloud Developer
• Salesforce Administrator ou Advanced Administrator
• Data Cloud ou CDP.

Modelo de trabalho: Remoto

Alguns benefícios que você terá conosco:

• Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
• PLR ou Bônus;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;
• Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);
• Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.

💙 O Grupo Casas Bahia é uma das maiores varejistas do Brasil!

Com décadas de história e dedicação às pessoas, somos mais de 30 mil colaboradores, conectados pela maior rede logística digital do país, com presença em todo o Brasil. Nosso propósito? Transformar a vida dos brasileiros todos os dias.

Tem novidade para quem quer construir carreira aqui: o Programa de Trainee 2026 prepara novos talentos para atuar em projetos reais, com foco em Inovação e Inteligência Artificial aplicadas ao negócio.

Se você tem até 5 anos de formado(a), essa é a sua chance de fazer parte dessa transformação!

🚀 Quer se candidatar ou indicar alguém? Confira as oportunidades e inscreva-se: Eureca.