A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.
Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.
Diversidade & Inclusão
Na RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui!
Vamos juntos nessa?
Responsabilidades e atribuições
- Atuação como referência técnica e estratégica no atendimento à saúde de nossos colaboradores e seus dependentes;
- Realizar atendimento especializado aos colaboradores e dependentes, oferecendo suporte em questões relacionadas a saúde, como programas de saúde, plano de saúde, saúde mental, seguro de vida, fundo de emergência e situações de vulnerabilidade psicossocial;
- Acompanhar casos críticos de saúde, atuando como elo entre os colaboradores, a empresa e os prestadores de serviços, garantindo acolhimento e eficiência no atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria nos programas de saúde corporativa, contribuindo para a promoção do bem-estar e a sustentabilidade dos benefícios oferecidos;
- Apoiar a área de Gente e Cultura na elaboração e execução de campanhas de saúde, programas de prevenção e ações de engajamento;
- Garantir conformidade com as políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de atendimento em saúde corporativa;
- Atuar como mentor(a) e referência técnica para analistas de níveis júnior e pleno, promovendo o desenvolvimento da equipe;
- Manter um atendimento humanizado em situações sensíveis e delicadas;
- Equilibrar a qualidade do serviço com a gestão de custos;
- Gerenciar as expectativas de colaboradores e dependentes;
- Manter-se atualizado sobre legislação e práticas do mercado de saúde;
- Integrar as áreas internas e parceiros externos de forma eficiente;
- Agir rapidamente e com eficácia em situações de emergência e crises;
Requisitos e qualificações
- Formação superior completo em psicologia
- Experiência na área de saúde corporativa
- Conhecimento intermediário do pacote Office
- Desejável experiência em acompanhamento de casos críticos de saúde e programas de bem-estar corporativo
Desejáveis
- Certificação ou especialização em áreas relacionadas à saúde corporativa e atendimento.
- Capacidade de tomada de decisão, principalmente em situações emergenciais e crises de saúde.
- Experiência em negociação com operadoras de saúde e prestadores de serviços.
Informações adicionais
- Participação nos Resultados (PPR)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Refeitório no local
- Seguro de Vida
- Vale-Transporte
- Benefício Farmácia (Univers)
- Convênio com Empresas Parceiras (New Value)
- Auxílio Academia (Wellhub)
- Cesta de Natal
- Trilha de Carreira
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente e Cultura
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
Juntos por uma sociedade mais saudável
Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.
Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.
