Arquiteto de Soluções de Infraestrutura

• Sólida experiência com infraestrutura de TI, redes ou arquiteturas empresariais.

• Soluções complexas de infraestrutura, incluindo ambientes híbridos e migrações.

• Participação em projetos de transformação tecnológica, modernização ou migração para a nuvem.

Será responsável por:

1. Design de arquitetura tecnológica

• Projetar a arquitetura de infraestrutura (on-premise, cloud ou híbrida) que suporte as necessidades atuais e futuras do negócio.

• Definir os componentes tecnológicos (redes, servidores, armazenamento, virtualização, segurança, backup, etc.).

2. Planejamento e padronização

• Criar planos de evolução tecnológica (roadmaps) alinhados com a estratégia de TI.

• Estabelecer padrões e diretrizes técnicas para o design e implementação de soluções.

3. Avaliação de tecnologias

• Pesquisar novas tecnologias, produtos e serviços que melhorem a eficiência ou reduzam custos.

• Avaliar propostas técnicas de fornecedores e participar em processos de seleção.

4. Governança de infraestrutura

• Zelar pelo cumprimento de políticas de segurança, continuidade, escalabilidade e gestão de riscos.

• Garantir que as soluções cumpram com padrões como ITIL, ISO, COBIT, etc.

5. Suporte a projetos

• Oferecer suporte técnico em projetos de transformação digital, migração para a nuvem, modernização de datacenters, etc.

• Trabalhar em conjunto com áreas de desenvolvimento, operações e segurança para garantir a viabilidade técnica.

6. Documentação técnica

• Criar e manter atualizada a documentação de arquitetura (diagramas, inventários, configurações).

• Desenvolver modelos de referência e padrões reutilizáveis.

7. Capacitação e transferência de conhecimento

• Assessoria a equipes técnicas sobre as melhores práticas de infraestrutura e soluções de TI.

• Participação na capacitação interna e definição de procedimentos operacionais.

8. Monitoramento de capacidade e desempenho

• Supervisionar a capacidade da infraestrutura e propor escalonamento quando necessário.

• Colaborar na implementação de ferramentas de monitoramento e gestão.

9. Gestão de mudanças e suporte escalonado

• Participar do comitê de mudanças (CAB) e validar impactos de novas implementações.

• Oferecer suporte de terceiro nível em incidentes críticos relacionados à arquitetura.

Superior Completo na área de Engenharia de Sistemas, Eletrônica, Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou afins;

Inglês Avançado/fluente e espanhol desejável

Certificações desejáveis:

• Arquitetura em nuvem:

• AWS Certified Solutions Architect

• Azure Solutions Architect Expert

• Google Professional Cloud Architect

• Infraestrutura tradicional:

• VMware VCP, Cisco CCNA/CCNP, Palo Alto, Red Hat Certified Engineer (RHCE)

• Frameworks e gestão de serviços:

TOGAF, ITIL (Foundation ou superior), COBIT

Salário

A combinar

Modalidade de trabalho: remoto

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Aqui no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙

Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Confidencial (Apenas para Cadastrados)

"One Confidencial (Apenas para Cadastrados)" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;

Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?