Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.
O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
- Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;
- Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
- Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
- Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
- Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;
- Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;
- Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;
- Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa;
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo (administração e/ou afins);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiênvia com vendas comprovada;
- Habilidade de negociação de orçamentos;
- Experiência com metas e comissionamento;
- Conhecimento básico sobre taxa de conversão e ticket médio;
- Informática avançada;
- Saber cáclulos matemáticos, percentuais e negociação;
- Técnicas de negociação e vendas.
- Conhecimento sobre ododntologia e franquias será considerado diferencial.
Competências:
Organização, gerenciamento de tempo.- Comunicação clara, segura e ibjetiva, empática;
- Disciplina;
- Persistência;
- Capacidade de gerar conexão com o cliente;
- Postura ética, profissional e de liderança;
- Disposição para atender a cultura da clínica;
Informações adicionais
Ter horário flexível;
Conhecimento em atendimento presencial, telefônico e whatsapp;
Ter trabalhado em equipe e com subirdinação direta;
Disponibilidade para início imediato.
Salário: R$2.000,00 + benefícios + comissão.
Banco de horas;
Sala de trabalho exclusiva com toda estrutura para desenvolver um bom trabalho.
Celular corporativo.
Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30.
Às sextas-feiras o expediente encerra-se às 17h.
Não trabalha aos sábados.
Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!
Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.
Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.
Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!
