A Qualicorp é líder nacional no setor de planos de saúde coletivos. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no seu bem-estar, proteção e finanças em cada momento da sua vida.
Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar qualidade de vida para cada vez mais pessoas.
Se você é um(a) profissional com alta energia, movido(a) por desafios e resultados, essa é a sua oportunidade! Buscamos Assistente Administrativo para atuar em Matozinhos, com autonomia para gerar negócios, atuar em um mercado competitivo e transformar oportunidades em grandes conquistas.
Responsabilidades e atribuições
Nesta posição você será responsável por:
- Atender corretores e áreas internas por canais digitais (chat/e-mail/sistema), esclarecendo dúvidas operacionais e comerciais (prazos, status, pendências e documentação).
- Abrir, registrar e acompanhar chamados/ocorrências em sistemas internos, garantindo retorno dentro de prazos acordados.
- Realizar conferência básica e validação de informações e documentos para propostas/contratos, sinalizando inconsistências e orientando corretores sobre ajustes necessários.
- Acompanhar o fluxo de entrada da proposta até o encaminhamento para implantação/operadora, monitorando prazos e retornos para evitar devoluções e atrasos.
- Organizar e atualizar controles (planilhas e/ou CRM) de vendas, propostas, pendências, vigências e ativação, mantendo dados confiáveis.
- Gerar relatórios simples/recorrentes para apoio à gestão (ex.: volume, pendências, SLA, motivos de devolução) e apoiar análises iniciais.
- Atuar como ponto de apoio entre Comercial, Implantação e demais áreas, encaminhando demandas com contexto completo e rastreabilidade.
- Sugerir melhorias pontuais em rotinas e controles (padronização de registros, checklists, modelos de comunicação) para reduzir retrabalho.
Requisitos e qualificações
Experiências desejadas:
- Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas.
- Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples).
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.
Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:
- Organização e atenção a detalhes para conferência de dados e cumprimento de prazos.
- Trabalho em equipe e cooperação com áreas parceiras.
- Relacionamento interpessoal e postura de atendimento (empatia e objetividade).
- Comprometimento com horários e combinados; senso de responsabilidade.
Diferenciais:
- Conhecimento nas regras da ANS.
- Noções do mercado de planos/seguros (carências, vigência, documentação, elegibilidade e modalidades) – Nível operacional.
- Vivência com CRM e/ou sistemas de gestão de propostas (registro de funil, status e histórico de atendimento).
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Matozinhos/ MG
💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:
- 🚌 Vale-transporte
- 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
- 🏥 Assistência médica
- 🦷 Assistência odontológica
- 🛡️ Seguro de vida
- ⚰️ Auxílio funeral
- 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- 🏋️ Wellhub
- 🧘 Zenklub
- 🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
- 🏅 Reconhecimento por tempo de casa
- 🎓 Universidade Quali
- 📚 Parcerias com instituições de ensino
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista | RH
- Etapa 3: Entrevista | Liderança
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Dados pré-contratação
- Etapa 6: Contratação
Conheça a Qualicorp
A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multissoluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.
Aqui valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores. Por isso, incentivamos e avaliamos candidaturas de todas as pessoas para qualquer posição.
Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Qualicorp é o ambiente ideal para você!
