* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Buscamos um talento para apoiar nos processos do time comercial com foco em eficiência e entrega de valor para leads e clientes.
Seus principais desafios serão:
Apoiar os CS's com demandas no onboarding dos novos clientes (setup, kickoff, ativação, engajamento);
Apoiar os CS's com demandas diversas no ongoing dos novos clientes (atendimento, novas demandas, dúvidas);
Acompanhar o cumprimento dos acordos e SLAs das outras áreas com relação a entregas para leads e clientes;
Atualizar relatórios transacionais de clientes;
Atualizar relatórios internos para geração de indicadores;
Levantar documentação para revisão contratual e habilitação com novos clientes;
Preparar listas de prospecção para o time de pré vendas.
Experiências necessárias:
- Conhecimento em ferramentas de CRM e de gestão de tarefas (desejável Hubspot e ClickUp);
Conhecimento de métricas de Vendas e CS;
Comunicação assertiva e persuasiva para articular time interno;
Organização, disciplina e atenção a detalhes;
Capacidade de priorização com foco no cliente e na qualidade das entregas.
Diferenciais:
Experiência em startups e empresas de tecnologia;
Experiência no mercado de saúde.