Assistente de Atendimento Relacionamento com Associado - Sede/PR

• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados), tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
• Prestar apoio e atender as demandas dos associados via plataforma digital, a fim de oferecer um atendimento mais ágil;

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins;
• Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial;
• Residir em cidades de atuação da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Agroempresarial PR/SP, com atuação remota conforme disponibilidade das agências ou localidade próxima.

Pacote de Benéficos:

· Auxílio Saúde;

· Auxílio Odontológico;

· Auxílio Creche/Babá​;

· Previdência Privada;​

· Auxilio Educação​;

· Vale Alimentação e Refeição;​

· Apoio a atividade física;

· Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio Medicamento;

· Auxílio Dress Code​;

· Adicional de Tempo de Serviço;

· Seguro de Vida;

· Vale transporte.

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!