Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês
Área: Administrativo
Nível: Junior
Requisitos:
* Experiência no setor de faturamento realizando emissão e envios de faturas,
análises e soluções junto ao setor.
* Ensino superior completo ou cursando.
* Conhecimento em excel (intermediário será um diferencial).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Habilidade de negociação e solução de problemas.
* Análise e foco nas atividades.
Resumo de Atividades:
· Providenciar as emissões e envios de faturas aos clientes em tempo hábil
e devido aos vencimentos, mediante as tratativas comerciais, modalidades e
especificidade de faturamento de cada cliente.
· Analisar as pré-faturas enviadas pelos clientes e certificar-se que os
documentos de transportes são inerentes aos transportes realizados.
· Providenciar o bloqueio no sistema dos Dactes impedidos temporariamente
de faturamento, referente às ocorrências diversas da operação e até suas devidas
regularizações, de acordo com as análises realizadas pelo Analista de
Faturamento.
· Assistir ao Analista de Faturamento, as divergências de faturas
emitidas, reclamadas pelos clientes e tratar as mesmas, redirecionando aos
setores responsáveis e cobrar pelo retorno com as devidos recálculos de valores
e autorizações para ajustes financeiros das divergências, para correção da
fatura ao cliente, cuidando de todos os processos que envolvem a regularização
da cobrança e recuperação de impostos e custas.
· Realizar, à pedido do Analista de Faturamento, descontos e cortesias em
Dactes e/ou Faturas, decorrentes de erros na emissão, erros operacionais e
solicitações comerciais.
· Realizar, à pedido do Analista de Faturamento , o registro e as correções
nas faturas referente aos fatos geradores de falhas nas emissões dos Dactes,
repassando aos setores responsáveis, solicitando ações corretivas para evitar
novas falhas.
· Acompanhar com rigor, o recebimento das faturas pelos clientes e enviar
segunda via da fatura, se necessário, de forma a termos os recebíveis no prazo
acordado comercialmente;
· Proceder com prorrogações dos vencimentos das faturas, mediante
solicitação do Analista e do Gerente de Faturamento, após análise de sua
possibilidade e após identificar os motivos para tal.
· Atuar como suporte junto às Unidades, orientando tecnicamente na
modalidade de regularização das ocorrências de falhas na emissão dos Dactes.
· Manter-se atualizado sobre as normas fiscais e procedimentos diversos.
· Certificar-se ao consultar o sistema que a operação fiscal está de acordo
com o processo de emissão dos documentos de transporte, não estando, proceder
com as devidas regularizações fiscais e ao cliente.
· Proceder, mediante solicitação do Analista de Faturamento, as
solicitações do Setor Comercial, referente a relação de clientes novos, mediante
as Fichas Operacionais e Comercias, registrando no sistema a modalidade e
especificidade do faturamento.
· Assistir ao Analista do Faturamento, a demanda dos clientes externos,
nas ocorrências de erros nas emissões das Notas Fiscais, emitidas pelos
emitentes da Notas Fiscais enviadas ao transporte, apresentar e informar das
exigências do FISCO, bem como orientar tecnicamente os clientes quanto à
modalidade de regularização das falhas.
· Atender as demandas dos clientes, pelos diversos canais de comunicações,
registrando suas solicitações e promovendo atendimento assertivo e profissional.
· Executar outras atividades a critério do superior imediato.