* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Financeiras com perfil proativo e forte orientação para a satisfação do cliente. O seu dia a dia envolverá desde a organização do faturamento de clientes específicos e a gestão de portais, até a comunicação direta com o cliente para solucionar pendências com agilidade e empatia. Se você tem perfil detalhista, organizado e tem paixão em garantir a melhor experiência para o cliente, esta vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento de clientes internos e externos via canais oficiais da empresa, atuando em parceria direta com as áreas de Vendas e Customer Success.
- Executar a rotina de faturamento mensal dos clientes, incluindo a solicitação e gestão de ordens de compra (POs/FRS ou semelhantes), e inserção de documentos em portais, seguindo os cronogramas estabelecidos.
- Responsável pela gestão dos portais de clientes, garantindo que todas as informações contratuais e financeiras estejam rigorosamente atualizadas.
- Fazer o acompanhamento (follow up) de atendimentos ativos, documentar histórico e controlar as demandas dos atendimentos de Contas a Receber/Faturamento
- Realizar a gestão e organização contínua de certidões e comprovantes.
- Prestar suporte operacional à área de operações financeiras
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, faturamento, contas a receber ou suporte financeiro a clientes.
- Vivência com o sistema Salesforce (criação e acompanhamento de chamados/casos).
- Excelente comunicação escrita e verbal para interagir com clientes e stakeholders internos de forma clara e cordial.
- Perfil organizado, com alto nível de atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e prazos.
- Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace (especialmente Excel/Planilhas).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Etapa Gente e Gestão
- Etapa 4: Etapa Liderança
- Etapa 5: Etapa Case
- Etapa 6: Etapa de Cultura
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
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