* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.
Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail;
- Receber, registrar e tratar possíveis reclamações;
- Receber e atender solicitações e necessidades do cliente;
- Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios);
- Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em pacote Office;
- Conhecimento Intermediário em Excel;
- Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
- Habilidade em interpretação de texto.
Informações adicionais
Benefícios:
Saúde e Bem-Estar
· Plano de Saúde
· Plano Odontológico
· Wellhub (Gympass)
· Vale Alimentação
Dia a dia e Qualidade de Vida
· Auxílio Creche
· Vale Criando Laços (Cartão de R$ 500,00 concedido no nascimento de filho)
· Auxílio Funeral
· Seguro de Vida
· 50% de Desconto nas Marcas
Desenvolvimento e Reconhecimento:
· Universidade Corporativa
· Gratificação por Resultados
Diferenciais:
· Cartão Good Card Plus (Compras em diversas lojas credenciadas com desconto em folha de pagamento)
· Parcerias com instituições de ensino, academias, saúde, beleza e alimentação
· Empréstimo Consignado
Programas:
· Avaliação de Desempenho
· Bolsa de Estudos
· Indique um Amigo
· Pesquisa de Clima e Engajamento
· Recrutamento Interno
· Programa Celebrar
· Programa Criando Laços
· Programa Diversos
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Quem sou eu
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Formalização de Proposta
- Etapa 5: Contratação
A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
NOSSA HISTÓRIA
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.
Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.
Somos Confidencial (Apenas para Cadastrados). Somos o Futuro!
NOSSO JEITO Confidencial (Apenas para Cadastrados) DE SER
Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.
Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.
Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.
POR QUE FAZER PARTE
Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.
Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.
Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa