VEM TRABALHAR COM A GENTE!

📍 Local: Viana – ES | Turno Diurno (08h às 18h)

Aqui no Transporte Generoso, o assistente de SSO tem um papel essencial para que tudo aconteça do jeito certo!
No dia a dia, você vai:

Executar e acompanhar os códigos de ocorrências de SSO, garantindo o correto registro e andamento das tratativas.
Realizar auditorias nas tratativas conforme os procedimentos internos estabelecidos.
Comunicar o cliente sobre as ocorrências registradas e assegurar que todas sejam tratadas dentro dos prazos definidos.
Prestar atendimento aos clientes que entrarem em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail, fornecendo informações sobre cargas e verificando dados sempre que necessário.
Emitir relatórios referentes às ocorrências sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Atualizar os sistemas com todas as tratativas realizadas, mantendo as informações sempre precisas e atualizadas.
Realizar a tratativa completa das ocorrências e códigos no SSW, tais como: devolução de mercadoria, desacordo, troca de volumes, alegação de falta de mercadoria, falta na descarga, volume não localizado, avarias em descarga/carregamento, avaria alegada pelo cliente, avaria de retorno (RO – Rodonaves), avaria em embalagem, avaria em mercadoria e reentrega.

- Ter experiência na função ou em atividades parecidas;
- Ter ensino médio completo ou Logística;
- Morar em Viana ou cidades próximas;
- Informática Básica

🚗 Vale transporte ou vale combustível;
🍽️ Vale alimentação ou refeição;
🏥 Assistência médica SAMP coparticipativa;
😁 Plano odontológico coparticipativo – Uniodonto;
🧘 Wellhub (benefício de bem-estar e atividades físicas);
🧰 Acesso gratuito aos serviços do SEST SENAT;
E um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e acolhedor, onde você é valorizado pelo que faz.

Se você é trabalhador, responsável e quer crescer em uma empresa sólida do setor de transportes, essa oportunidade é pra você!

ASSISTENTE DE SSO