Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.
Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT possui umas das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet.
Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente.
Responsabilidades:
Análise e resolução de problemas;
Controle de entrada de chamados pelos canais de comunicação;
Validar e encerrar junto ao cliente a resolução do problema;
Acompanhar o cliente do início ao fim do processo;
Pontuar melhorias para evitar reincidência de problemas.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando em sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins.
Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia; Noções em Telecom;
Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.