Atuar no cuidado centrado na pessoa, oferecendo acolhimento qualificado a pacientes e familiares ao longo de toda a jornada de cuidado. Será responsável por realizar visitas diárias e individualizadas aos pacientes, promovendo escuta ativa, orientação e apoio contínuo.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar visita diária ao paciente de forma individualizada;
- Recepcionar, acolher e orientar familiares de pacientes do processo de captação para visitar a clínica;
- Participar da visita conjunta com a equipe multiprofissional para definição de condutas;
- Realizar anamnese social do paciente durante a visita ao leito;
- Orientar o paciente e familiar quanto as normas, rotinas e os serviços prestados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Acompanhar diariamente pacientes e familiares;
- Prestar apoio, acolhimento e orientação aos familiares de pacientes que evoluírem a óbito;
- Acompanhar sistematicamente os pacientes desacompanhados, coletando dados pessoais para localizar familiares e ou responsável;
- Manter contato com órgãos públicos (Promotoria da Cidadania, promotoria de proteção ao Idoso e Ministério Público para os casos de maus tratos por parte de familiares, mediante encaminhamento de relatório médico-social);
- Evoluir no Prontuário eletrônico a conduta do Serviço Social;
- Supervisionar estagiários na área de Serviço Social em cuidados paliativos;
- Contatar e mobilizar recursos comunitários quando necessário;
- Recepcionar diariamente os pacientes através de uma escuta qualificada, interpretando para os membros da equipe a importância do processo sócio-histórico de cada indivíduo;
- Realizar trabalhos educativos com pacientes e familiares junto a equipe multiprofissional mediante o planejamento das ações e cronograma pré-estabelecido conforme calendário do Ministério da Saúde;
- Estabelecer os indicadores do Serviço Social que possam impactar na assistência de forma reflexiva e em resultados positivos para instituição;
- Cumprir o calendário cultural com foco na humanização da assistência;
- Promover a música no ambiente institucional;
- Providenciar junto ao médico, documentos necessários para fins de relatórios específicos;
- Estabelecer contato com clínicas e hospitais para viabilizar exames de alta complexidade;
- Providenciar, quando solicitado por pacientes e familiares, contato com instituições religiosas para viabilizar a presença de um guia espiritual;
- Estabelecer contato com os Serviços Sociais de instituições hospitalares, seguradoras e autogestões para intermediar a transferência de pacientes para a Clínica;
- Fornecer documentos, pareceres e relatório social sempre que solicitados por pacientes e familiares;
- Participar de eventos internos e externos da categoria divulgando e promovendo o conhecimento sobre a instituição Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Participar ativamente do processo de desospitalização junto a equipe multiprofissional, seguradoras, autogestões e prestador de atenção domicílio e família.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em Serviço Social
- Registro no Conselho de Classe Profissional
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;
- Biblioteca Comunitária;
- Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;
- Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;
- Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;
- Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;
- Wellhub (Gympass)
- Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas:
- Cuidando de quem Cuida;
- Ginástica Laboral;
- Quick Massage;
- Sexta-feira Gourmet;
- Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador".
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil
- Etapa 3: Dinâmica em Grupo
- Etapa 4: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 5: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
QUANDO A SAÚDE PEDE MAIS CUIDADO, A GENTE OFERECE MAIS VIDA.
A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida.
Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Confidencial (Apenas para Cadastrados). Mais cuidado, mais vida.
