Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!
Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Recepção e acolhimento do cidadão;
- Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
- Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
- Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
- Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
- Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
- Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
- Participação de eventos internos e externos;
- internos e externos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);
- Boa digitação e uso de sistemas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
- Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;
- Disponibilidade para aprender novos processos.
💡 Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao público;
- Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.
Informações adicionais
🍽️ Vale-Alimentação ou 🍛 Vale-Refeição
🏋️ Convênio Wellhub
🧘♂️ Psicólogos Zenklub
🦷 Dental Uni
🏥 Plano de Saúde Unimed
💊 Convênio Farmácias Medipreço
🎓 Plataforma de Desenvolvimento Woli
🎉 Day Off de aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH + Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!💚
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas
