Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.
Esta é uma vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD), conforme a Lei nº 8.213/91, e faz parte das ações de Inclusão e Diversidade da empresa.
Estamos formando um banco de talentos para futuras oportunidades no setor de Experiência do Cliente. Buscamos profissionais que queiram se desenvolver em um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente pelos nossos canais (telefone, WhatsApp, e-mail);
- Identificar e solucionar dúvidas e problemas técnicos de forma clara e eficiente;
- Seguir roteiros de atendimento e registrar os atendimentos com precisão;
- Abrir chamados para visitas técnicas e acompanhar a tratativa;
- Realizar testes com os clientes e identificar falhas nas redes ou sistemas;
- Garantir um atendimento acolhedor, ágil e com foco na resolução;
- Cumprir os procedimentos internos e zelar pela qualidade do serviço prestado;
- Manter o ambiente de trabalho organizado, mesmo no modelo remoto.
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio Completo;
Pré-requisitos desejáveis:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em tecnologia e internet;
- Organização e disciplina para o trabalho remoto.
Informações adicionais
Área de especialização profissional: Relacionamento com o cliente / Teleatendimento
Nível hierárquico: Operacional
Carga horária: 6h diárias (escala 6x1)
Remuneração: Salário mínimo
Benefícios que fazem a diferença para você!
Vale Transporte
Vale Alimentação
Plano de Saúde (60% coberto)
Plano Odontológico SulAmérica
Seguro de Vida
Parcerias com instituições educacionais
Acesso ao SESI (todas as regionais)
Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)
#SOMOSPROXXIMA
Desde 2021, temos a missão de aproximar as pessoas dos seus desejos, com soluções inovadoras que transformem suas vidas para melhor, gerando valor para toda a sociedade. Atuamos com qualidade, agilidade e, principalmente, com foco nas pessoas, que são o nosso maior propósito.
Procuramos pessoas dinâmicas, autênticas e dispostas a fazer a diferença. Mais do que preencher vagas, queremos construir conexões verdadeiras com quem acredita na colaboração, na inovação e no respeito mútuo.
Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações:
- ISO 9001:2015
- Certificação GPTW - Jan 2025 - Jan 2026
- Empresa Premiada GPTW Diversidade 2025 - Categoria Jovens Potências
Para isso se tornar realidade, contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.
Venha crescer com a gente! #VemPraProxxima