Descrição da vaga
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação! 💜
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Confidencial (Apenas para Cadastrados), Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💜
Se quiser saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/.
Local de trabalho: Marília/SP
Horário de trabalho: 2ª a 6ª 12:00-17:00 / 18:00-21:00 / SAB 08:00-12:00
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos acadêmicos de cursos de ensino superior EAD, por meio de canais presenciais, telefônicos e digitais;
Apoiar os processos acadêmicos de matrícula, rematrícula, transferência e cancelamento;
Organizar, conferir e manter atualizada a documentação acadêmica física e digital, conforme normas institucionais;
Efetuar lançamentos, conferências e atualizações de dados acadêmicos nos sistemas e plataformas educacionais;
Acompanhar calendários acadêmicos, prazos institucionais e comunicados oficiais;
Auxiliar na organização, aplicação e acompanhamento de provas e avaliações presenciais e on-line dos acadêmicos;
Orientar os alunos quanto ao uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e demais sistemas institucionais;
Apoiar a emissão de históricos escolares, declarações, certificados e demais solicitações acadêmicas;
Contribuir para a qualidade dos processos acadêmicos, garantindo conformidade com as diretrizes do ensino superior e da modalidade EAD.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência anterior em rotinas acadêmicas, administrativas ou atendimento ao público será considerada um diferencial;
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Boa comunicação oral e escrita;
Facilidade para atendimento ao aluno em diferentes canais (presencial, telefônico e digital);
Proatividade, responsabilidade e postura ética;
Capacidade de trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
✅ Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador.
✅ Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes.
✅ Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido).
✅ Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
✅ Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
✅ Plano Odontológico para o colaborador, cônjuge e filhos.
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✅ Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
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✅ Vale transporte.
