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Auxiliar Customer Success

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Uberlândia-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês

Área: Outros

Nível: Junior

ATIVIDADES

  • Realizar o acompanhamento da carteira de clientes, garantindo satisfação e cumprimento de prazos;
  • Prestar suporte inicial a dúvidas e direcionar solicitações aos setores responsáveis;
  • Fazer o onboarding de novos clientes, conduzindo a integração e apresentação dos processos internos;
  • Acompanhar pendências de documentos, assegurando que tudo esteja organizado para os setores internos;
  • Manter registros e atualizações das interações e demandas nos sistemas internos;
  • Realizar levantamento de débitos e pendências em órgãos como Receita Federal, Prefeitura e estado;
  • Executar emissão e acompanhamento de certidões negativas/positivas;
  • Recálculo de guias quando necessário;
  • Emissão e/ou envio de relatórios (Relatório de faturamento; Extratos do Simples Nacional; Comprovante de recebimento de declarações; Demonstrativos Contábeis e Financeiros.)

FORMACÃO ACADÊMICA

  • Superior completo ou cursando Ciências Contábeis, Administração ou cursos correlatos.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

  • Desejável experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.

IDIOMAS

  • Inglês Básico

INFORMÁTICA E TECNOLOGIA

  • Excel Intermediário
  • Ferramentas de internet e e-mail
  • Sistemas ERP

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS E COGNTIVAS

  • Responsabilidade
  • Pró atividade
  • Agilidade
  • Produtividade
  • Percepção
  • Confidencialidade
  • Trabalho em Equipe

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

  • Salário compatível com o mercado
  • Convênio Médico - UNIMED
  • Convênio Odontológico - Uniodonto
  • Convênio Telemedicina - Conexa
  • Convênio Psicológico - Psicologia Viva
  • Desconto Farmácia - Pague Menos
  • Gympass
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação/Refeição - CAJU
  • Vale Transporte/Mobilidade
  • Clube Tangará
  • Acesso plataforma de ensino CEFIS
  • Day Off - Folga Aniversário
  • Bônus por atingimentos de metas - 14º Salário

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.969,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-combustível
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial