Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Junior
ATIVIDADES:
- ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO; REDES SOCIAIS, RDR - BACEN);
- ACOMPANHAMENTO DO APP QUERO-QUERO PAG;
- CONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS;
- INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS;
- APOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS; MANUSEIOS DE PLANILHAS);
- VERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE;
- ANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO.
HABILIDADES:
- CAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO;
- BOA COMUNICAÇÃO;
- CAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL;
- APTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE;
- DESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES;
- VISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS.
QUALIFICAÇÕES:
- EXCEL INTERMEDIÁRIO;
- ENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR;
- CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- VA
- VT
- UNIMED
- GYMPASS
- ODONTO