Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Salário R$ 1.518,00 CLT
Benefício: R$ 271,26 em VR ou VA + VT
Disponibilidade de horário: 07h48 às 16h00 (com 1h de almoço)
Carga horária: 180h/mês
Escala: 5x2 – Segunda a Sexta
Modalidade de trabalho: Presencial
Local de trabalho: Teixeira de Freitas BA
Contratação CLT - Presencial em Teixeira de Freitas BA
Responsabilidades e atribuições
O profissional atuará no controle de acessos dentro da agência bancária, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Entre suas responsabilidades, estão:
- Controlar o fluxo de entrada e saída de clientes, incluindo desbloqueio de portas;
- Auxiliar clientes com mobilidade reduzida, como cadeirantes, garantindo o acesso adequado ao interior da agência;
- Entregar fichas de atendimento e orientar os clientes conforme suas necessidades;
- Esclarecer dúvidas básicas dos clientes e encaminhá-los aos setores adequados;
- Auxiliar a gerente da agência em situações de rotina ou demandas pontuais;
- Observar e identificar situações atípicas e, caso detecte algo fora do comum, comunicar imediatamente à gerência para os devidos encaminhamentos (sem exercer função de segurança ou vigilância armada).
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência anterior em funções atendimento ao cliente, área comercial e de segurança será um diferencial;
Conhecimentos básicos em informática/ internet;
Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
Proativo, senso de urgência, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
Boa comunicação, boa desenvoltura e empatia.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
👂🏾Atendimento psicológico online ao colaborador;;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com Gente & Cultura
- Etapa 4: Bate papo com Gestão
- Etapa 5: Carta proposta
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨
