* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Quem somos?

Somos um ecossistema global especializado em Customer Experience e Transformação Digital, composto pelas empresas Aktie Now, Syntrika, Kompelys e Workise. Juntos, atuamos simplificando a complexidade e acelerando resultados para empresas que querem evoluir.

Somos estratégicos, colaborativos e orientados a impacto. Se você busca crescimento em um ambiente que valoriza autonomia, inovação aplicada e visão de negócio, aqui é o seu lugar.

#ExploreTheExperience #CarreirasConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Missão

Converter a demanda gerada pelo Marketing em oportunidades qualificadas de negócio, atuando na qualificação de leads inbound, na prospecção ativa de contas prioritárias e no engajamento de prospects nas ações de relacionamento, a fim de alimentar o pipeline de Vendas e impulsionar o crescimento de todo o ecossistema.

Responsabilidades:

Inbound e qualificação de leads

Realizar o primeiro contato com leads gerados pelo Marketing, respeitando os SLAs de atendimento e qualificação;
Qualificar MQLs utilizando frameworks como BANT, GPCTBA e SPIN, identificando perfil, necessidade, momento de compra e potencial de oportunidade;
Converter leads qualificados em oportunidades para o time de Executivos de Contas;
Identificar leads que ainda não estão prontos para vendas e direcioná-los para a régua de nutrição, garantindo informações relevantes para futuras abordagens.

Outbound e prospecção

Prospectar novas oportunidades a partir de pesquisas de mercado e listas segmentadas por ICP, indústria, caso de uso e solução;
Criar e executar cadências de prospecção multicanal, utilizando telefone, e-mail, WhatsApp e LinkedIn;
Atuar em conjunto com Marketing e Vendas em estratégias de abordagem para contas prioritárias e oportunidades estratégicas.

Eventos e relacionamento

Apoiar na prospecção e relacionamento com prospects, clientes e contas estratégicas em eventos, feiras e ações de relacionamento;
Realizar follow-up após as ações, identificando oportunidades e convertendo o interesse em reuniões e novas oportunidades comerciais.

Gestão e inteligência comercial

Manter o CRM atualizado, garantindo qualidade e confiabilidade das informações ao longo do ciclo do lead;
Acompanhar indicadores de conversão, canais e campanhas, identificando oportunidades de melhoria;
Compartilhar com Marketing os principais aprendizados das interações com o mercado, como dores, objeções, necessidades e perfil dos leads;
Trabalhar de forma integrada com Vendas, Marketing e Produto, garantindo uma transição eficiente das oportunidades;
Manter-se atualizado sobre as soluções do grupo, tendências de mercado, Customer Experience (CX) e Inteligência Artificial (AI).

Requisitos:

Experiência como BDR/SDR em empresas B2B, de preferência SaaS ou serviços de tecnologia;
Vivência com inbound e outbound: atendimento de leads de campanha e prospecção ativa;
Domínio de frameworks de qualificação (SPIN Selling, BANT, GPCTBA) e de tratamento de objeções;
Experiência com Cold Calling e Cold Mailing 2.0, cadências multicanal e montagem de call plans;
Domínio de CRM e gestão de leads (Zoho é um diferencial);
Entendimento de funil de marketing e vendas, lead scoring e conceitos de MQL e SQL;
Facilidade de comunicação e relacionamento, inclusive para convidar e engajar perfis C-level em ações exclusivas;
Organização e disciplina para cumprir SLAs e lidar com volume;
Inglês intermediário/avançado.

Informações adicionais:

Modelo de contratação: Terceirização via PJ (Pessoa Jurídica);
Valor fixo mensal;
Bônus mensal de R$ 600,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem;
Auxílio parceria PJ – Bônus de R$ 300,00 no início do nosso contrato;
Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes;
Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional;
Pause contract anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro;
Co Holiday em feriados nacionais (conforme regra anual vigente) e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada;
Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física;
Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis;
Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação
Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.

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