Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que parcerias fortes constroem negócios escaláveis. Por isso, estamos buscando uma pessoa Consultora de Ongoing Sênior com foco em Parceiros, que atue de forma estratégica, consultiva e próxima, ajudando nossos parceiros a crescerem, evoluírem e extraírem o máximo valor da nossa solução.
Se você curte relacionamento, estratégia, mentoria e tem facilidade em conversar em nível executivo, essa vaga pode ser pra você 💬📈
O que você vai fazer por aqui:
- Gerir a carteira de parceiros, acompanhando evolução de níveis, crescimento da base e principais KPIs de CS;
- Garantir um relacionamento sólido entre parceiros e Confidencial (Apenas para Cadastrados), alinhando cultura, processos e comunicação;
- Contribuir e acompanhar o plano estratégico de crescimento dos parceiros, atuando com mentoria e consultoria;
- Elaborar e executar projetos de melhoria do programa de parceiros, além de criar materiais de apoio e enablement (cases de sucesso, webinars, planilhas, materiais ricos, etc.).
O que esperamos de você:
- Experiência em Programas de Parcerias B2B, especialmente no setor de tecnologia, com atuação em Customer Success voltada para parceiros;
- Forte habilidade de comunicação, ensino e influência, com capacidade de orientar e inspirar parceiros no crescimento dos seus negócios;
- Boa adaptabilidade, gestão de tempo, proatividade e maturidade para lidar com conflitos;
- Facilidade para se comunicar com decisores e lideranças executivas.
Diferenciais:
- Experiência com vendas consultivas;
- Vivência sólida no ecossistema de WhatsApp, automações, comunicação e marketing;
- Perfil curioso, analítico e resolutivo;
- Experiência prévia em Customer Success, vendas ou processos comerciais complexos.
Por que fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
- Ambiente colaborativo, humano e em crescimento acelerado;
- Time próximo, com autonomia e espaço para decisões;
- Produto com forte aderência ao mercado;
- Oportunidade real de desenvolvimento e evolução de carreira;
- Impacto direto no sucesso dos clientes e no crescimento do negócio.
Somos uma empresa que acredita na potência das conversas e no impacto das conexões humanas — dentro e fora da tela.
Se você busca crescer com propósito e construir jornadas que encantam nossos clientes, vem ser Guru! 🚀💚
