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Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Santo André-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades


Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsabilidades e atribuições

Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da rede CORE TIM e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras.

Principais atividades

  • Monitorar os alarmes e detectar as falhas de rede;
  • Realizar Troubleshooting de falhas média complexidade;
  • Abrir tickets internos via sistema e com outras operadoras;
  • Prestar suporte técnico à equipe de campo.

Requisitos e qualificações

  • Curso Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecom ou Redes de Dados;
  • Experiência com rede CORE FIXA e MÓVEL;
  • Conhecimento em redes móveis 2G/3G/4G e 5G, em sua arquitetura, topologia, funções de rede, sinalização em Core;
  • Experiência em troubleshooting em plataformas de Core dos vendors Ericsson, Huawei, Nokia, Mahindra;
  • Conhecimento em tecnologias de telecomunicações e padrões/protocolos de telecomunicações (SS7/ISUP, VoIP/SIP, ISDN, RTP, MGCP, ENUM, INAP, HTTP);
  • Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
  • Conhecimentos em IOT e Rede Privadas 4G e 5G;
  • Conhecimento básico em Rede Virtualizada/Cloud;
  • Inglês Básico: leitura e escrita.

Regime de trabalho

  • Modelo de trabalho hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 09h as 18h;
  • Local de atuação: Santo André, São Paulo-SP.

Informações adicionais

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Nivelamento - Dados
  3. Etapa 3: Entrevista Talent Acquisition
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor / BP
  5. Etapa 5: Contratação

Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.


É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.


É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.


É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.


Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

Acesse os links abaixo e explore mais vagas disponíveis.