Consultor de CRM (Sales force) - remoto

Oportunidade surgindo na 4MK para Consultor de CRM.

Como um profissional 4MK, em um mundo em transformação e inovação constante, entendemos a importância de apresentar as melhores estratégias de ação para que nossos clientes alcancem os melhores resultados.

Estamos em busca de um Consultor de CRM – Sales Force com experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud e, principalmente, em Salesforce Data Cloud (CDP), atuando na configuração, execução e otimização de jornadas de CRM, segmentação avançada de audiências, unificação de dados de clientes e ativação de públicos em campanhas multicanais. Espera-se forte conhecimento em modelagem e relacionamento de dados, criação de segmentos no Data Cloud, além de experiência com SQL e gestão de dados em Data Extensions para suportar estratégias de personalização e relacionamento.

Busca-se um perfil analítico, organizado e orientado a dados, com atenção aos detalhes, boa comunicação, proatividade, senso de prioridade e capacidade de atuar de forma colaborativa em squads multidisciplinares, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Se você gosta de desafios e se identifica com a gente, inscreva-se!

• 
  Utilizar o Data Cloud para unificação de dados, criação de audiências, enriquecimento de perfis e ativação em campanhas;
• Configurar e otimizar jornadas de relacionamento utilizando o Journey Builder, assegurando fluidez e eficiência na experiência do cliente;
• Executar automações de marketing e integrações de dados por meio do Automation Studio;
• Gerenciar, organizar e publicar conteúdos no Content Builder, garantindo consistência com guidelines e campanhas;
• Realizar ajustes e pequenas evoluções em peças HTML (e-mail marketing, templates e landing pages);
• Desenvolver, otimizar e manter queries SQL para segmentação de públicos e tratamento de dados;
• Trabalhar com modelagem de dados e relacionamento entre fontes (Data Extensions, Data Cloud, etc.);
• Monitorar e analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.);
• Atuar em squads multidisciplinares, colaborando com times de dados, negócio e tecnologia para evolução contínua das estratégias de CRM.

Requisitos e qualificações:

• 
  Bacharelado em Estatística, Ciência de Dados, Engenharia de Dados ou área relacionada;
• Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Content Builder);
• Experiência com integração entre Data Cloud e Marketing Cloud (ativação de audiências);
• Experiência ou conhecimento prático em Data Cloud (ingestão, modelagem, identity resolution e activation);
• Experiência no segmento financeiro, cooperativas ou adquirência será um diferencial.
• Conhecimento em SQL para manipulação, transformação e segmentação de dados;
• Noções de HTML/CSS aplicadas a e-mail marketing;
• Experiência com análise de dados e métricas de campanhas;
• Familiaridade com ferramentas de visualização e apresentação (Excel e PowerPoint);
• Forte capacidade analítica e atenção a detalhes;
• Organização e disciplina na governança de dados;
• Boa comunicação para apresentar resultados de campanhas;
• Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e habilidade para resolução de problemas;
• Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio;
• Foco na melhoria contínua com comprometimento na qualidade e entrega.

• 
  Assistência Médica (com coparticipação);
• Assistência Odontológica;
• Assistência para Saúde Mental;
• Vale Alimentação e Refeição;
• Cartão de Benefícios Flexíveis - Auxílio Home Office;
• Auxílio Creche (para filhos até 71 meses);
• Seguro de Vida em Grupo;
• PLR;
• Day Off de Aniversário;
• Modelo de trabalho: Remoto com eventual reunião presencial;
• Não é necessário residir em SP;
• Contratação CLT - Salário compatível com o mercado!

A 4MK é uma empresa de consultoria em soluções de dados e está pronta para ajudar sua empresa a ir além. Nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas e abrangentes que permitam maximizar o valor dos seus dados, impulsionar a eficiência operacional e promover a tomada de decisões informadas.

Vamos além da simples consultoria, oferecendo um conjunto completo de serviços para atender às suas necessidades específicas. Trabalhamos auxiliando nossos clientes a atingirem resultados excepcionais em suas áreas de CRM, desde as definições estratégicas até a otimização de processos e operacionalização de campanhas.

Temos consultores com grande experiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de sucesso em CRM, BI e Analytics.

Através do diagnóstico, desenhamos cenários personalizados e aproveitamos o melhor de suas ferramentas e processos. A nossa maior satisfação é colaborar com o seu crescimento para que alcance novos patamares.