Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes presencialmente e por telefone.
- Realizar agendamentos e abertura de ordens de serviços.
- Elaborar orçamentos, de acordo com a demanda apresentada pelo cliente.
- Verificar o crédito em sistema e prestar apoio ao departamento de cobranças.
- Acompanhar veículos na oficina e informar o status dos serviços aos clientes.
- Emitir novas fiscais e realizar o follow-up com clientes.
- Registrar o cadastro de clientes e/ou a renovação dos dados no sistema.
- Efetuar pedido de peças para o estoque.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência na assistência técnica de concessionárias;
- Habilidade de negociação;
- Pacote Office.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com a equipe de Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação