* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Consultor de Telecom PL
Senioridade: Pleno
Modalidade: CLT – 100% Remoto
Período: inicialmente 3 meses, podendo se estender
Turno de Trabalho: de Segunda a sexta a partir das 21h
Requisitos:
- Formação superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área correlatas.
- Experiencia sólida em infraestrutura de redes corporativas.
- Conhecimentos nas plataformas Meraki, Fortinet, Aruba e Cisco, incluindo troubleshooting avançado.
- Conhecimento avançado em firewall Fortinet (políticas, NAT, VPN, inspeção e troubleshooting).
- Experiência em ambientes wireless corporativos (Meraki e Cisco Aironet).
- Experiência com switches (Meraki, Cisco e Aruba) com domínio de VLANs, STP, trunking e troubleshooting.
- Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPN, roteamento OSPF, BGP, etc).
- Capacidade de atuar em troubleshooting de nível 2/3, identificando causa raiz de incidentes.
Desejáveis:
- Certificação CCNA ou superior.
- Certificação Fortinet NSE4 ou superior.
- Experiência com ferramentas de monitoramento.
- Experiência com ferramentas de ITSM.
- Conhecimento em automação de redes (scripts básicos, APIs).
- Vivência em ambientes de redes críticos.
Responsabilidades principais:
- Participar de projetos de expansão, migração e modernização da infraestrutura de rede.
- Administrar, configurar e manter ambientes de rede (Switches, Roteadores, Wireless e Firewall).
- Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais.
- Configurar, administrar e realizar troubleshooting em firewalls, aplicando políticas de segurança e controle de acesso.
- Monitorar proativamente a infraestrutura de rede, identificando e corrigindo falhas antes que impactem o negócio.
- Atuar na análise e resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
- Atuar na fila de atendimento de chamados por meio de sistema ITSM.
- Implementar e validar mudanças em ambiente de rede (cabeamento, switches, firewalls, APs).
- Atuar em requisições e incidentes N2 e apoiar tecnicamente equipe N1 como ponto de escalonamento.
- Realizar troubleshooting avançado em redes LAN, WAN e segurança.
- Interagir com operadoras e fornecedores em nível técnico, conduzindo análises e escalations quando necessário.
- Participar de war rooms e conferências técnicas com clientes e parceiros.
- Revisar e sugerir melhorias em arquitetura e padrões de rede.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida, eficiente, garantindo a satisfação das lojas.
- Garantir o cumprimento de SLA, priorizando demandas conforme impacto e urgência.