A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa em transformação que une tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência no setor automotivo nacional. Hoje, somos mais de 2.600 colaboradores, presentes em mais de 120 lojas em 7 estados brasileiros, incluindo 18 Truck Centers.
Desde 2024, fazemos parte da Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, que reúne marcas como Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, Fiat, Jeep, Peugeot, RAM, entre outras. Essa integração fortalece nosso compromisso com a inovação, a sustentabilidade e a excelência no atendimento aos clientes. Desde então, vivemos uma jornada de transformação. Crescemos, evoluímos e revisitamos nossa cultura, reafirmando o que nos move: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação. Com respeito à nossa história e energia para construir o futuro, seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes.
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Responsabilidades e atribuições
- Realizar consultoria aos clientes da linha pesada, de acordo com a metodologia definida pela Confidencial (Apenas para Cadastrados), por meio de contatos telefônicos e/ou meios digitais e atendimento receptivo dos clientes, disseminando as boas práticas da economia verde e criando ações para poupar os recursos financeiros e materiais do cliente, empresa e meio ambiente;
- Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
- Elaborar relatórios/análises a partir das informações coletadas, depois registrar nas ferramentas disponibilizadas pela empresa os resultados das análises realizadas, preservando as informações fidedignas;
- Apresentar aos clientes relatórios/análises e propostas de soluções técnicas;
- Responsável por fazer as atividades de merchandising, cuidar da gestão de produtos do estoque, controle de documentação da área de Linha Pesada, controle de garantias de produtos e infraestrutura do local de atuação;
- Dar suporte ao consultor externo frota, gerentes de distrito e gerente regional quanto ao atendimento ao cliente, orçamentos, pós-orçamentos, geração de negociações e efetivar vendas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
Informações adicionais
Acreditamos que cada pessoa contribui para o nosso sucesso, em contrapartida, oferecemos um conjunto de benefícios pensados para cuidar do bem-estar, apoiar o desenvolvimento e facilitar o dia a dia dos nossos colaboradores - e em alguns casos, até de seus familiares:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
- Vale Transporte
- Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
- Desconto nas Unidades Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
- Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
- Desconto em veículos 0km
- Drive Pass – veículos por assinatura
- Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
- Previdência Privada – após 1 ano de empresa
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
QUEM SOMOS NÓS
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está desde 1949 transformando o setor automotivo no Brasil.
Nossa missão é clara: oferecer as melhores soluções em produtos e serviços automotivos, sempre com responsabilidade e compromisso com um futuro mais sustentável.
Com mais de 120 lojas próprias em oito estados e 28 centros de distribuição de pneus e peças espalhados por todo o país, atendemos os segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas com eficiência e capilaridade nacional.
Trabalhamos de forma multicanal — unindo lojas físicas, e-commerce e plataformas personalizadas para atender clientes e parceiros B2B e B2C, com agilidade, tecnologia e foco no servir o cliente.
Mas o que realmente nos move são as pessoas!
Aqui, valorizamos a diversidade, o espírito empreendedor, a inovação e o protagonismo. Nosso ambiente é construído para gerar oportunidades reais de crescimento, desenvolvimento e construção de histórias de sucesso.
Nossos valores — paixão por servir, ética, confiança, qualidade e inovação — são os pilares que sustentam cada passo da nossa jornada.
Seja colaborador, cliente ou parceiro, você faz parte desse movimento que vai muito além da estrada!
Para conhecer mais sobre a filosofia, princípios e valores, acesse nosso Portal de Boas Práticas: https://www.grupoConfidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/
Conheça nosso e-commerce:https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br