* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Wiser Educação nasceu da nossa paixão pelo ensino e do desejo de transformar vidas através do conhecimento. Com anos de experiência no mercado, somos hoje um dos maiores grupos educacionais do Brasil.
Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão: Wise Up, Number One, Power House, Buzz Editora, Conquer, Aprova total, Vende-C e MedCof.
Acreditamos que o futuro mais brilhante se constrói com educação. Nosso objetivo principal é gerar valor e transformação na vida de alunos e colaboradores. Por isso, temos como compromisso inspirar e preparar as pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo um aprendizado inovador e prático.
Junte-se a nós! 💜
Responsabilidades e atribuições
A coordenação de Operações será responsável pela liderança do time de Operações B2B da Conquer. Sua principal missão será desenvolver um time de alta performance que apoie de forma pró-ativa e integrada a implementação de treinamentos Conquer InCompany.
Dentro do escopo da área temos a gestão de projetos de treinamento, gestão de logística presencial e online, gestão de cursos gravados, acompanhamento de clientes do Conquer Plus para empresas, lançamento e gestão de pagamento de professores e análise de dados.
Principais Responsabilidades (O que você fará)
- Desenvolvimento do time: A principal missão da coordenação é orientar, treinar, acompanhar, dar feedback e garantir que o time de operações trabalhe em alta performance e em um ambiente de segurança psicológica.
- Garantia da operação: Coordenar ausências da equipe durante férias e outras ausências, acompanhando todas as entregas para clientes e para clientes internos, para assegurar continuidade da operação.
- Análise de dados e indicadores: Conhecer com profundidade os indicadores da área, acompanhar constantemente sua evolução e propor ações concretas com base nas análises.
- Sincronia com áreas pares: Manter um bom relacionamento e alinhar com áreas pares para realizar projetos em conjunto e atuar com visão sistêmica buscando os melhores resultados para a empresa como um todo.
- Gestão de riscos: Acompanhar as entregas da área proativamente, treinando o time para identificar e prevenir riscos na operação.
- Relacionamento com clientes: Entrar em contato com clientes quando necessário para entender as necessidades do mercado e gerar um relacionamento de confiança.
Requisitos e qualificações
- Experiência em liderança: Mínimo de 2 anos de experiência anterior liderando diretamente equipes
- Conhecimento em T&D: Vivência na área de Treinamento & Desenvolvimento, com planejamento de estratégia de treinamento e análise de ROI para projetos de T&D
- Experiência em atendimento a clientes enterprise: experiência como ponto focal de clientes B2B
Desejável (Diferenciais)
- Prática com automação de processos: ter conduzido cases de redução de tempo de processos
- Gestão de projetos: prática em gestão de projetos com clientes B2B - controle de escopo, custos e cronograma.
Informações adicionais
Por aqui oferecemos:
- Para você pedir aquele almoço ou fazer compras, pode escolher entre Vale Refeição ou Alimentação😋
- Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos: Plano de Saúde (com coparticipação e inclusão de dependentes). 🩺👨⚕️
- Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito. 😁🪥
- Alguém disse Seguro de Vida?! Sim, nós temos!
- Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off, bom demais né?! 🥳
- Para você não ter mais desculpas para deixar a academia de lado oferecemos o Gympass 🏋️♀️
- Telemedicina para facilitar a sua rotina. 📱
- Convenio Farmácia (cartão ECX)
- Convenio Sesc
Após o período de experiência valorizando seu desenvolvimento.
- Após 3 meses de experiência você terá cesso gratuito a plataforma Wise Up Online e Conquer Plus,
- Após 18 meses, Pós Graduaçao da Conquer
Tudo para você desenvolver suas habilidades profissionais!
Faça parte de um movimento educacional que traz soluções inovadoras e empreendedoras. Venha voar com a gente. 🚀🤟
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bora bater um papo com Talent?
- Etapa 3: Hora de conhecer a líderança!! 💡
- Etapa 4: Chegou a proposta #guentacoração! 💌
- Etapa 5: Contratação
Não seja quadrado. Seja triângulo.
Hey, futuro(a) Conquer! Que bom te ver por aqui.
Se você ainda não conhece a gente, se liga na nossa história: a Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu da nossa insatisfação com as instituições tradicionais, que focam muito na parte teórica e não ensinam as habilidades práticas que realmente fazem a diferença na sua vida.
Se você é gente como a gente e também acha que não se encaixa nos padrões das empresas quadradas por aí, veio ao lugar certo!
#WEARECONQUER
Nossa missão é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no Brasil, ajudando nossos alunos e empresas parceiras no desenvolvimento das habilidades fundamentais para todo profissional de alta performance. Em 7 anos de existência, já transformamos a vida e a carreira de mais de 4 milhões de pessoas nas diferentes modalidades: Conquer Plus, Pós-Graduação, MBA, Conquer English e In Company. Quer saber o melhor de tudo isso? Trabalhando com a Conquer, você poderá aproveitar todas elas 😉.
Somos parte do Grupo Wiser Educação!
Nos orgulhamos MUITO disso! A Wiser Educação nasceu da paixão pelo ensino e do desejo de transformar vidas através do conhecimento. Com anos de experiência no mercado, somos hoje um dos maiores grupos educacionais do Brasil.
#tamojunto