* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir.
Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.
O seu papel no time:
Ser líder no grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) significa alinhar nossa estratégia à execução, desenvolver talentos com excelência, influenciar com autenticidade e metrificar nosso impacto, garantindo o fortalecimento da cultura e o crescimento contínuo do negócio
Sua atuação será focada em ser a referência de liderança em momentos de crise técnica, tomando decisões rápidas e assertivas, conduzindo a interface com clientes e direcionando o time multidisciplinar.
Além disso, atuará no desenvolvimento de talentos e no acompanhamento próximo dos colaboradores, promovendo uma cultura de autonomia, cooperação e melhoria contínua dos processos.
Para se juntar ao nosso time, esperamos que você tenha:
- Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou afins;
- Sólida experiência na liderança de times de Suporte à aplicação em 2º nível, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
- Domínio de metodologias ITIL e vivência prática com ferramentas de ITSM (ex: Jira Service Management, ServiceNow ou similares);
- Experiência consolidada em gestão de crises, incidentes críticos e negociação com clientes em cenários de alta pressão;
- Disponibilidade para atuar no segundo turno e participar de escala de plantão/sobreaviso aos finais de semana e feriados;
- Disponibilidade para eventuais encontros e reuniões presenciais esporádicas.
Seria muito legal se tivesse:
- Vivência prévia ou conhecimento do mercado financeiro e meios de pagamento (ex: Pix, SPB, Core Banking).
O que você encontra por aqui:
- Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos).
E temos também:
- Plano de saúde nacional;
- PLR;
- Seguro de vida;
- Licença parental;
- Dayoff de aniversário;
- Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral);
- Programa de incentivo a saúde mental;
- Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura);
- Parceria com o Sesc;
- Kit boas-vindas;
- Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.
#DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e vivência.
Responsável pelo processo: Gabriella Faria #LI-GF