Coordenação ITOps

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

🤩QUEM SOMOS?

O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! Há 30 anos sendo responsável pela transformação de muitos negócios que decidiram abraçar a Tecnologia e a Educação.

🧐O QUE FAZEMOS?

Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações!

Grandes negócios nacionais e globais investem nas soluções educacionais digitais desenvolvidas pelo DOT como, por exemplo, Produção de Cursos Online, Operação em Larga Escala/Mediação, Aplicações LMS, Curso via Whatsapp, Immersive Learning, Educomunicação entre outras estratégias educacionais.

🤗NOSSO JEITO DOT DE SER!

Jogamos aberto e limpo, estamos no mesmo barco e não tiramos o corpo fora! Aqui respeitamos as pessoas - independente da cor, crença, cultura, gênero, orientação afetiva e idade. Acreditamos no que fazemos e temos paixão pelo UAU! Sempre é possível fazer diferente e melhor em um ambiente de confiança. Valorizamos a autogestão, a colaboração e a busca pelo desenvolvimento contínuo.

E aí, curtiu e se identificou com o jeito DOT de ser? Então #vemproDOT!

🤩E QUEM BUSCAMOS?

Alguém que queira aprender sempre, que tope encarar desafios e tenha proatividade. Buscamos uma pessoa que ame trabalhar com educação e tecnologia e que foque em uma entrega de valor para o cliente! Alguém que tenha facilidade para se adaptar a mudanças e, principalmente, adore fazer um trabalho colaborativo e em time.

🎯Coordenação de ITOps

• Liderar as frentes de DevOps, DBA e Infraestrutura Corporativa, definindo prioridades, acompanhando resultados e promovendo o desenvolvimento e a autonomia dos times;
• Garantir a confiabilidade dos serviços, atuando sobre disponibilidade, cumprimento de SLA, redução do MTTR e tratamento preventivo de alertas e riscos operacionais;
• Evoluir a operação de cloud, containers e bancos de dados, assegurando disponibilidade, desempenho, capacidade, recuperação e escalabilidade compatíveis com as necessidades do negócio;
• Reduzir o tempo de provisionamento e o volume de atividades repetitivas por meio de padronização, automação, GitOps e soluções de self-service;
• Coordenar a operação de tecnologia corporativa, que contempla equipamentos, endpoints, softwares, acessos e serviços SaaS, acompanhando SLA, disponibilidade, inventário, conformidade e demandas presenciais da sede;
• Promover o uso eficiente dos recursos de cloud, equilibrando custos, capacidade e desempenho por meio de práticas de FinOps;
• Garantir a aplicação e a sustentação dos controles definidos por Segurança da Informação nos ambientes, endpoints e acessos operados por ITOps, incluindo gestão técnica de vulnerabilidades, patching, proteção de endpoints, criptografia e rastreabilidade de mudanças;
• Dar visibilidade sobre indicadores, riscos, capacidade e prioridades da área, articulando a atuação de ITOps com as demais áreas de tecnologia e negócio.

• Experiência na liderança de times de operações de TI, DevOps, SRE, plataforma ou infraestrutura cloud;
• Base técnica sólida em ambientes cloud, preferencialmente AWS, plataformas de containers, integração e entrega contínuas, infraestrutura como código e observabilidade;
• Vivência com gestão de disponibilidade, incidentes críticos, SLA, MTTR, análise de causa e prevenção de recorrências;
• Capacidade de gerir uma operação de tecnologia corporativa, acompanhando serviços, ativos, endpoints, acessos, fornecedores e atendimento aos usuários sem perder o foco principal em cloud e plataforma;
• Conhecimento suficiente da operação de bancos de dados para direcionar prioridades, avaliar riscos e gerir profissionais especialistas em DBA;
• Experiência com automação e self-service voltados à redução de lead time e de demandas operacionais repetitivas;
• Atuação orientada por indicadores, com experiência em gestão de capacidade, custos de cloud e melhoria contínua;
• Vivência na aplicação de controles de segurança em ambientes operacionais, em parceria com uma área responsável pelas políticas e pela governança de Segurança da Informação.

• Certificações em cloud, Kubernetes, DevOps, SRE, ITIL ou FinOps;
• Experiência com práticas e frameworks como ITIL, SRE e FinOps;
• Familiaridade com referências de segurança como ISO 27001, CSA STAR, CIS ou NIST, aplicadas à operação de ambientes e serviços;
• Histórico de evolução mensurável de indicadores como disponibilidade, SLA, MTTR, lead time de provisionamento, eficiência de cloud ou conformidade de endpoints;
• Experiência em empresas de produtos digitais, SaaS, EdTech ou soluções baseadas em inteligência artificial.