Missão da Posição:
Coordenar a governança de SOPs, MOPs e EOPs do Data Center, liderando a equipe responsável por manter procedimentos operacionais padronizados, atualizados, auditáveis e executáveis, garantindo segurança operacional, mitigação de riscos e alta disponibilidade em ambientes críticos.
Principais Responsabilidades:
- Coordenar a equipe de governança de procedimentos operacionais;
- Excelente capacidade de padronização e governança;
- Atuação proativa e preventiva;
- Comunicação clara com níveis operacionais, gerenciais e executivos;
- Reportar riscos operacionais, indicadores e maturidade à gestão.
Requisitos Técnicos Mandatórios:
- Coordenação de equipe de analistas/especialistas de procedimentos;
- Distribuição de demandas e priorização;
- Conhecimento de infraestrutura de Data Center (energia, climatização, incêndio);
- Acompanhamento de SLAs;
- Desenvolvimento da equipe;
- Revisões de qualidade (QA) e forte conhecimento de SOPs/MOPs/EOPs;
- Ferramentas de documentação (Confluence, SharePoint, entre outras);
- Inglês Técnico;
- Pacote Office.
Competências Comportamentais:
- Liderança Técnica e Processual;
- Perfil analítico e metódico;
- Comunicação clara e objetiva;
- Organização e atenção a detalhes;
- Postura preventiva e orientada a risco;
- Iniciativa.
Diferenciais:
- Conhecimento nas melhores práticas ou ter realizado curso/certificação pelo Uptime Institute com foco em Data Center Tier III e IV;
- TIA-942-B: Padrões de design para Data Centers;
- NBR 5410: Instalações elétricas de baixa tensão;
- NBR 5419: Proteção contra descargas atmosféricas;
- NBR 14039: Instalações elétricas de média tensão;
- NBR 6401 ou NBR 16401: Instalações de ar-condicionado;
- ANSI/BICSI 002-2019: Melhores práticas de design e implementação para Data Centers.
