[Cross Sell] Analista de Processos em Serviços Financeiros Sênior

A sua missão:

Atuar como um facilitador estratégico em Operações de Serviços financeiros, conduzindo o mapeamento de processos, a gestão de projetos e iniciativas de melhoria contínua, além de promover a intersecção entre o regulatório e a operação. O objetivo principal é garantir que os produtos e serviços financeiros cresçam com segurança jurídica e eficiência operacional, mitigando riscos (KYC, PLD/FT) e assegurando que a experiência do cliente seja escalável e esteja em total conformidade com as normas do Banco Central.

Como será o seu dia a dia:

• Gestão de Riscos e Compliance: Identificar, classificar e atualizar a matriz de riscos (operacionais, regulatórios e reputacionais), além de garantir o cumprimento de planos de ação.
• Governança e Auditoria: Documentar processos, coletar evidências e preparar a área para auditorias internas, externas ou fiscalizações do regulador.
• Gestão de Projetos e Backlog: Priorizar iniciativas, construir o roadmap da área e garantir visibilidade das entregas para a liderança.
• Melhoria Contínua e Dados: Realizar estudos de viabilidade (discovery), mapear fluxos operacionais para eliminar gargalos e analisar indicadores (Kpis) para gerar insights de decisão.
• Interlocução Multidisciplinar: Atuar como ponte entre os times de Tecnologia, Produto, Negócios e Atendimento, garantindo que todos estejam alinhados às prioridades estratégicas.

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo.
• Conhecimento sólido das normas do BACEN (Arranjos de Pagamento, KYC, PLD/FT).
• Experiência com processos de abertura de conta, pagamentos, conciliação, chargeback e prevenção à fraude.
• Ter atuado diretamente na adaptação de projetos sob a ótica de aderência regulatória.
• Habilidade para trabalhar com dados estruturados, interpretar situações complexas e traduzi-las em materiais de apresentação executiva.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRAConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.