* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Quem Somos
O recrutamento no Brasil ainda funciona como banco em 2005: o sistema registra, o humano faz todo o trabalho. O InHire existe para inverter essa lógica.
Somos um software de recrutamento (ATS) que centraliza toda a operação em um só lugar — da abertura da vaga à contratação. Nosso produto é usado diariamente por centenas de empresas, de operações médias a grandes corporações. Somos cerca de 120 pessoas, 100% remoto, espalhadas pelo Brasil.
Estamos em um momento raro: a base está sólida, a operação roda e o próximo capítulo do produto vai redefinir o mercado. É o cenário ideal para quem prefere construir a esperar um briefing pronto.
Nosso Jeito de Ser e Trabalhar
Aqui, cultura não é quadro na parede; é o que praticamos no dia a dia. Você vai se conectar muito bem conosco se compartilha destes pilares:
O cliente no centro: Nossos esforços são obcecados em resolver as dores reais de quem usa nossa plataforma.
Mão na massa e Ownership: Fazemos o que precisa ser feito com determinação. Não terceirizamos responsabilidades e nossa palavra constrói confiança.
Evolução contínua: Lideramos nosso próprio aprendizado dia após dia. Erros são encarados como dados e oportunidades de melhoria.
Jogo limpo e colaboração: Não toleramos politicagem ou levar vantagem. Jogamos juntos, com empatia, transparência e respeito à diversidade. O preconceito e a intolerância zero são exigências fundamentais aqui.
Responsabilidades
• Gerir carteira de clientes Enterprise, atuando como ponto focal e consultor de sucesso;
• Desenvolver e manter relacionamentos com stakeholders dos clientes;
• Compreender objetivos de negócio dos clientes e criar planos de sucesso personalizados;
• Identificar oportunidades de expansão (upsell, cross-sell) e riscos de churn;
• Conduzir reuniões estratégicas de acompanhamento, revisões de performance e health checks;
• Atuar de forma consultiva, orientando os clientes no uso avançado da solução e na adoção de melhores práticas;
• Colaborar com times internos (Produto, Suporte, Vendas, etc.) para garantir a melhor experiência para o cliente;
• Reportar insights dos clientes para o time de Produto, contribuindo com melhorias e feedbacks estruturados;
• Monitorar métricas de sucesso (NPS, engajamento, churn, expansão, etc.).
Requisitos
• Experiência prévia com gestão de contas Enterprise ou relacionamento com grandes clientes;
• Experiência com SaaS e modelos de negócio recorrentes;
• Perfil analítico e consultivo, com forte foco em resultados e resolução de problemas;
• Habilidade em conduzir conversas estratégicas e apresentar dados de forma clara;
• Proatividade, curiosidade e autonomia para investigar, aprender e agir;
• Capacidade de lidar com múltiplos stakeholders e diferentes perfis de clientes;
• Inteligência emocional para gerenciar situações complexas e influenciar positivamente o ambiente;
• Familiaridade com ambientes dinâmicos e em constante evolução.
Diferenciais
Vivência com ferramentas como Intercom e Jira ou similares;
Experiência com onboarding e estratégias de engajamento;
Experiência com Recrutamento & Seleção;
Habilidade na criação de apresentações estratégicas.
O que oferecemos
Plano de saúde Amil
Gympass ou Total Pass
Day off no dia do seu aniversário
BemEstar (teleconsultas mensais com psicólogos, nutricionistas, médicos, etc).
Licenças maternidade e paternidade estendidas
Descanso remunerado (30 dias por ano)
Modelo de contratação
100% Remoto
Modelo PJ