Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Senior
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados)liderar é mais do que guiar equipes, é inspirar pessoas a encararem desafios como pontos de partida para grandes conquistas. Aqui, você vai potencializar talentos, tomar decisões com propósito e criar um ambiente onde inovação e cuidado caminham juntos. Se você acredita no poder da liderança para transformar vidas por meio da tecnologia, este é o seu próximo desafio.
Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência Confidencial (Apenas para Cadastrados). Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), superação não é exceção e sim parte da jornada.
O que você vai fazer por aqui: (missão)
O Delivery Manager é responsável pela gestão e alocação estratégica de profissionais em clientes, garantindo aderência técnica, performance, engajamento do time e satisfação do cliente. Atua como ponte entre colaboradores e clientes, cuidando do relacionamento, acompanhamento contínuo, governança e suporte ao sucesso da operação. É um papel essencial para manter previsibilidade, qualidade e estabilidade contratual.
Perfil que buscamos:
- Experiência prévia em gestão de pessoas ou liderança de times de tecnologia.
- Experiência com projetos ou operações em clientes enterprise.
- Vivência em ambientes de outsourcing, alocação de profissionais, bodyshop ou serviços recorrentes.
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento e gestão de conflitos.
- Forte senso de ownership, organização e visão de negócio.
- Trabalhar alocado no cliente, em contato direto. [Brasília - DF].
- Familiaridade com métricas de satisfação, governança e gestão de indicadores.
Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:
- Conhecimento básico em tecnologia (Desenvolvimento, SDLC, testes, análise de negócios etc.).
- Conhecimento de práticas comerciais de vendas de serviços.
- Técnicas de Costumer Success
O que você vai encontrar aqui:
· O jeito único de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados): https://culture.Confidencial (Apenas para Cadastrados)group.com/
- Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
- Plano de Saúde Unimed;
- Seguro de Vida;
- Plano odontológico (opcional);
- Crédito Consignado com as melhores taxas (Mixtra);
- Gift Aniversário;
- Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
- Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
- Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;
- Espaço para assumir desafios e se desenvolver.