* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Atividades a serem realizadas:
- Análise de Causa Raiz (Root Cause Analysis - RCA): Investigar incidentes críticos e recorrentes para identificar o motivo exato da falha, não apenas tratando o sintoma, mas propondo a cura definitiva.
- Troubleshooting Avançado: Mergulhar em logs de servidores e rastreamento de requisições ponta a ponta.
- Bug Fixing e Hotfixes: Atuar diretamente no código-fonte para aplicar correções emergenciais, garantindo a qualidade do que sobe para produção.
- Documentação Técnica: Criar e atualizar base de conhecimento (KBs), playbooks de resolução de incidentes e mapear workarounds temporários enquanto a correção definitiva é desenvolvida.
Requisitos Obrigatórios:
- PHP: Sólida capacidade de leitura, interpretação, debug e manutenção de código (identificação de exceções, vazamento de memória, gargalos de performance).
- Angular: Experiência na sustentação de aplicações front-end, identificação de erros de interface, consumo de APIs e ajustes de componentes.
- AWS (Conhecimentos Básicos): Navegação e compreensão da arquitetura em nuvem (EC2, S3, RDS, CloudWatch para análise de logs) para troubleshooting de infraestrutura que impacte a aplicação.
- Banco de Dados: Domínio em consultas (queries, joins, procedures) para investigação de integridade de dados e correção de inconsistências (SQL Server).
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimentos em C# e Ecossistema .NET para sustentação.
- Conhecimentos em Python para sustentação.
- JavaScript (JS): Apoio na sustentação, manipulação do DOM e debug de aplicações front-end.
- Laravel: Familiaridade com o framework para agilizar a investigação e manutenção nos projetos PHP.
- Linux: Conhecimento em linha de comando para navegação em servidores, manipulação de arquivos, permissões e análise direta de logs.
- Git: Domínio em controle de versão para criação de branchs, commits e abertura de Pull Requests (PRs) seguros ao aplicar hotfixes.
- Morar em Joinville, São Paulo ou Curitiba
Soft Skills:
Perfil Investigativo Apurado: Possui resiliência e curiosidade técnica. Não se contenta com análises superficiais;
Senso de Ownership: Quando pega um problema (especialmente incidentes críticos), assume a responsabilidade de ponta a ponta. Não "devolve o chamado" na primeira dificuldade; corre atrás das áreas envolvidas e orquestra a solução;
Proatividade e Autonomia: Não espera o problema chegar "mastigado". Vai atrás das pontas soltas, entende o contexto do cliente/usuário e age com independência para realizar testes cruzados e validar hipóteses;
Comunicação Profissional e Assertiva: Sabe traduzir a complexidade do código em impacto no negócio. Comunica-se de forma clara e madura com gerentes, desenvolvedores e com a ponta da operação (N1/N2), reportando status de crises;
Buscamos proporcionar ao nosso time um ambiente acolhedor, dinâmico e colaborativo. Para isso, temos várias iniciativas, como:
- Oportunidades 100% remotas
- Vale home office
- Feedbacks periódicos
- Programa de indicações Acolhimento psicológico
- ️
- Ginástica laboral ️
- Academia de conhecimento
- Convênio com escola de inglês
- Reuniões mensais de transparência
- Happy hour online
- Kit de boas-vindas