* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Desenvolvedor(a) .NET Sênior
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) .NETSênior para atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de chatbots, assistentes virtuais e soluções conversacionais voltadas à automação de atendimento e jornadas digitais. Procuramos um profissional com sólida experiência na plataforma BLiP, capaz de liderar tecnicamente iniciativas, propor melhorias de arquitetura e garantir a melhor experiência para usuários e clientes.
Principais responsabilidades
- Desenvolver, implementar e manter chatbots e assistentes virtuais utilizando a plataforma BLiP.
- Criar fluxos conversacionais eficientes, intuitivos e escaláveis.
- Realizar integrações com APIs, sistemas internos, CRMs e plataformas de terceiros.
- Desenvolver e manter scripts em JavaScript para personalização de fluxos e regras de negócio.
- Atuar na identificação e resolução de incidentes complexos.
- Monitorar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas na experiência conversacional.
- Participar da definição de arquitetura e melhores práticas para soluções de atendimento digital.
- Apoiar tecnicamente profissionais de níveis júnior e pleno.
- Trabalhar em conjunto com equipes de Produto, UX, Negócios e Tecnologia para evolução das jornadas conversacionais.
- Garantir qualidade, documentação e governança das soluções implementadas.
Requisitos
- Experiência sólida com desenvolvimento de chatbots na plataforma BLiP.
- Conhecimento avançado em construção de fluxos conversacionais.
- Experiência com integrações via APIs REST e Webhooks.
- Conhecimento em JavaScript e lógica de programação.
- Experiência com versionamento de código (Git).
- Conhecimento em arquitetura de soluções digitais e integrações.
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
- Experiência em análise de métricas e monitoramento de bots.
- Capacidade de atuar de forma consultiva e liderar tecnicamente projetos.
Diferenciais
- Certificações relacionadas à plataforma BLiP.
- Experiência com IA Generativa e integração de LLMs (OpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Claude, entre outros).
- Conhecimento em NLP/NLU.
- Experiência com Power Platform, Azure ou AWS.
- Vivência em contact center, customer experience ou atendimento digital.
- Conhecimento em WhatsApp Business API e canais digitais.
Competências comportamentais
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
- Excelente comunicação e capacidade de negociação.
- Proatividade e senso de dono.
- Organização e gestão de prioridades.
- Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento.
Formação
- Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Nível de experiência
- Sênior (5+ anos de experiência em desenvolvimento de soluções conversacionais e/ou automação de atendimento digital).