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Diretor de Operações - Programática

Salário: R$ 25.000 a R$ 45.000 por mês

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Diretor

Olá!
É um prazer contar com sua participação no processo seletivo da Confidencial (Apenas para Cadastrados). 💚
Agradecemos o interesse em conhecer nosso time. Abaixo estão as principais informações sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa para atuar como Diretor(a) de Operações - Programática em nosso time.

Contratação: PJ/ME

Valor Mensal do Contrato:  R$ 30.000,00 a R$ 40.000,00

 
Requisitos:
  • Experiência sólida como Diretor de Operações, COO, Head de Operações ou posição equivalente;

  • Experiência comprovada na liderança de times multidisciplinares;

  • Atuação em nível estratégico e executivo, com participação em decisões de alta gestão;

  • Vivência em ambientes de crescimento acelerado, com foco em escala e eficiência operacional.

Competências Técnicas:

  • Domínio de gestão de processos operacionais e melhoria contínua;

  • Experiência com definição e acompanhamento de KPIs, OKRs e metas operacionais;

  • Capacidade de estruturar e acompanhar dashboards, relatórios e indicadores de performance;

  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e operações (ex.: Trello, Asana, Notion, Monday, ClickUp ou similares);

  • Forte capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;

  • Experiência em planejamento operacional, forecasting e controle de execução.

 Competências Comportamentais:

  • Liderança forte e inspiradora, com foco em alta performance;

  • Excelente comunicação, clara e objetiva, com diferentes níveis da organização;

  • Alta capacidade de tomada de decisão, mesmo sob pressão;

  • Perfil organizado, disciplinado e orientado a resultados;

  • Pensamento estratégico aliado à execução prática (hands-on);

  • Habilidade para resolver conflitos, alinhar expectativas e engajar times;

  • Perfil autônomo, com total responsabilidade sobre a operação.

Diferenciais:
  • Experiência prévia em empresas do setor de Marketing, Mídia Digital ou Marketing de Performance;

  • Vivência em startups ou scale-ups, especialmente em fases de crescimento acelerado;

  • Atuação em empresas com operações digitais, tecnologia ou modelos escaláveis;

  • Experiência em reestruturação ou profissionalização de operações;

  • Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum Master, Agile Coach ou similares);

  • Conhecimento avançado em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKRs, Lean, Kaizen);

  • Experiência com ferramentas de BI, automação e analytics;

  • Capacidade de estruturar operações data-driven;

  • Vivência com automação de processos.

Responsabilidades:

1. Gestão Operacional e Execução

  • Garantir o funcionamento eficiente das operações diárias da empresa;

  • Desenhar, implementar e otimizar processos para suportar escalabilidade;

  • Criar e acompanhar rotinas operacionais, rituais semanais e trimestrais;

  • Supervisionar o cumprimento de SLAs, prazos e padrões de qualidade.

2. Liderança e Desenvolvimento de Times

  • Coordenar líderes de BU, gestores e áreas operacionais;

  • Desenvolver um ambiente de alta performance, entregas e responsabilidade;

  • Conduzir alinhamentos semanais com cada área e com o CEO.

3. Estratégia e Crescimento

  • Transformar metas estratégicas em planos operacionais claros;

  • Identificar gargalos, riscos e oportunidades de expansão;

  • Criar playbooks, fluxos e frameworks que permitam replicabilidade.

4. Controle, KPIs e Análises

  • Criar e acompanhar dashboards, indicadores e metas operacionais;

  • Garantir previsibilidade: forecasting semanal e mensal;

  • Estruturar OKRs, metas individuais e metas de equipe.

5. Processos, Qualidade & Compliance

  • Implantar padrões, políticas e rotinas para manter organização e disciplina operacional;

  • Atuar como guardião da execução: revisar, aprovar e validar etapas críticas;

  • Assegurar compliance operacional de todas as áreas.

6. Comunicação e Alinhamento Estratégico

  • Ser a ponte principal entre operação e diretoria;

  • Padronizar comunicações internas, reports, check-ins e check-outs;

  • Garantir que todos os times entendam prioridades, metas e direções.

 

Benefícios:
 
💻 Trabalho 100% remoto, modelo de entregas com disponibilidade combinada.
💳 Cartão CAJU: Receba 15% do valor mensal do contrato* para usar em categorias como Home Office, Cultura, Mobilidade, Saúde e Educação.
📚 Aulas de inglês: Turmas abertas semestralmente para aprimorar seu aprendizado.
🏋️‍♂️ Auxílio atividade física: Incentivo para manter sua saúde e bem-estar.
🎯 Consultoria de treino: Turmas abertas periodicamente com especialistas para potencializar seus resultados.
📢 Treinamentos e palestras: Conteúdos exclusivos para o seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Sobre o Formulário:

Após o envio das informações, você receberá um e-mail de confirmação da sua inscrição.
Toda a nossa comunicação durante o processo seletivo é feita exclusivamente por e-mail, portanto, recomendamos que verifique também as caixas de spam e de promoções para não perder nenhuma atualização sobre sua candidatura.

Sobre o processo seletivo:

O processo seletivo será conduzido em etapas, conforme abaixo:

1. Captação de candidaturas
2. Triagem de perfis: análise técnica das experiências profissionais, considerando a aderência ao escopo da posição.
3. Aplicação do teste DISC: etapa complementar para compreensão do perfil comportamental.
4. Entrevista com o time de Gente e Gestão: aprofundamento cultural e avaliação de competências comportamentais.
5. Entrevista com a liderança da área: análise técnica e avaliação de competências relacionadas à função.
6. Proposta e contratação.

Recebemos um grande número de candidaturas e, por isso, a avaliação é feita de forma contínua e criteriosa, priorizando o alinhamento com o escopo e as necessidades da posição.
Todas as pessoas inscritas recebem um retorno sobre sua participação no processo, seja de avanço ou de encerramento, ao término das etapas.

Neste link você pode acessar o nosso Edital de Proteção de Dados do Recrutamento e Seleção de Pessoas, que possui todas as informações referentes ao armazenamento de dados!


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