* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Diretor
O will é um banco digital com um propósito gigante: democratizar o acesso ao crédito no Brasil. A gente acredita que crédito é, acima de tudo, um voto de confiança — e todo mundo merece ter essa chance.
Estamos aqui pra descomplicar o mundo financeiro e torná-lo mais acessível pra quem mais precisa. Trabalhamos 100% remoto (sim, tem willer em tudo quanto é canto do país!) e já somos mais de 1.300 pessoas nessa missão.
Diversidade e inclusão são parte do nosso dia a dia: hoje, +44% dos willers se declaram pessoas não brancas e 51% são mulheres. O objetivo? Ser tão diverso quanto o Brasil — e transformar, de verdade, a relação das pessoas com o crédito.
Você quer fazer parte disso?
Você será responsável por definir e executar a visão estratégica de Prevenção à Fraude para habilitar o crescimento acelerado e seguro do negócio. A missão será construir um ecossistema de defesa inteligente e escalável, utilizando dados e tecnologias para antecipar ameaças complexas. Você irá liderar um time multidisciplinar para proteger milhões de clientes, garantindo que a segurança seja uma vantagem competitiva e um pilar para uma experiência de usuário.
Quais serão os seus desafios?
Gestão de um time de Prevenção à Fraude, fomentando uma cultura de produto, negócios, inovação e alta performance.
Desenvolver e implementar uma cultura de trabalho colaborativa e orientada a produtos, com forte alinhamento com times de tecnologia e outras áreas de negócio.
Evoluir a maturidade da área, implementando soluções analíticas, regras e modelos para prevenção, detecção e tratamento automático de fraudes, reduzindo a dependência de processos manuais.
Gerir todo o ciclo de vida da fraude, desde a aplicação (onboarding) até os processos de monitoramento transacional.
Fortalecer os controles de onboarding (KYC) para coibir a criação de contas "laranja" e fraudes de identidade.
Supervisionar a governança e o processo de chargeback, incluindo as instâncias de defesa.
Comandar as estratégias de prevenção à fraude para o portfólio de Cartão de Crédito, Conta Digital, Adquirência (WillPay), Wallet e demais produtos will.
Para isso, você vai precisar ter:
Experiência comprovada em liderança na área de prevenção, combate e repressão a fraudes em produtos e serviços financeiros/bancários.
Conhecimento profundo do processo de chargeback - pilar para as operações de cartão, adquirência e wallet.
Vivência com fraudes em múltiplos produtos: cartões, contas digitais, adquirência e/ou wallets.
Experiência na aplicação de soluções analíticas, com criação e gestão de regras e modelos para automação da detecção de fraude.
Familiaridade com estratégias de Fraud Application (onboarding), KYC e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).
Mentalidade de Produto: Experiência ou forte afinidade com uma cultura de desenvolvimento de produtos, trabalho em squads e co-liderança com tecnologia.
Perfil colaborativo, capaz de construir alianças e navegar em ambientes de liderança compartilhada para entregar resultados.
E será um diferencial se você tiver:
- Transitado entre instituições financeiras tradicionais e fintechs;
- Conhecimentos de desenvolvimento e uso de ferramentas de IA.
Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:
Cartão Flash para seus gastos flexíveis: Com valores compatíveis com o mercado, destinados a Vale Alimentação/Refeição, home office, parte totalmente flexível para uso em aplicativos de mobilidade, farmácias, cultura, educação, alimentação e refeição.
Saúde de qualidade com a Amil: Tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica nacional de primeira linha, além de descontos em farmácias. Plano de cobertura nacional.
Auxílios que fazem a diferença: Oferecemos seguro de vida, auxílio creche e auxílio para dependentes com deficiência.
Queremos o seu crescimento: Oferecemos descontos em instituições de ensino e escolas de inglês. Além disso, temos programas de desenvolvimento interno para lideranças e subsídios para impulsionar o conhecimento dos willers.
Bem-estar é prioridade: Cuide da sua saúde mental e física com as parcerias que temos. Acesse serviços profissionais de psicologia com o C4life e Psicologia Viva, e tenha acesso a academias e aulas online através do Wellhub e Totalpass.
Programa Distribuwill: Faça parte do nosso Programa de Participação nos Resultados, o Distribuwill!
Inclusão e diversidade: Oferecemos reembolso para a retificação de nomes para pessoas trans, e acreditamos em uma licença parental de 180 dias para um cuidado igualitário em todas as configurações familiares.
🎂 Day off de aniversário: Um dia para descansar com quem ama e aproveitar a sua data especial.
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