Sobre o papel
Atuar como PMO responsável pela governança, planejamento e execução de projetos estratégicos, com foco em implantações e operações de clientes Enterprise.
Você será o(a) guardião(ã) do projeto dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo que o que foi vendido seja entregue com excelência, dentro do prazo, escopo e qualidade esperados.
Principais responsabilidades
• Estruturar, planejar e acompanhar projetos de implantação e expansão de clientes Enterprise
• Criar e manter cronogramas, planos de ação, SLAs e indicadores de sucesso
• Conduzir rituais de governança (kickoff, status semanal, comitês, rollouts)
• Garantir controle de escopo, prazos, custos, riscos e dependências
• Atuar como ponto central entre Vendas, Produto, Operações, Financeiro, Logística, Atendimento e Tech
• Participar de reuniões estratégicas com clientes em nível gerencial e executivo
• Definir e acompanhar KPIs de prazo, qualidade, SLA, incidentes e satisfação
• Evoluir processos, templates e boas práticas de PMO, apoiando a escalabilidade da operação Enterprise
• Apoiar a liderança com relatórios executivos, análises de risco e capacidade
Requisitos essenciais
• Experiência sólida como PMO ou Especialista de Projetos
• Vivência em tecnologia, meios de pagamento, SaaS ou operações B2B Enterprise
• Forte domínio de gestão de projetos (ágil, híbrido ou tradicional)
• Experiência com planejamento, controle de cronogramas e gestão de riscos
• Vivência com projetos multiárea e clientes de grande porte
• Experiência com ClickUp, HubSpot ou ferramentas similares
• Excel / Google Sheets em nível intermediário a avançado
• Experiência com apresentações executivas (PowerPoint / Google Slides)
• Familiaridade com ferramentas como ChatGPT, Gamma e similares
Diferenciais
• Certificações como PMP, Scrum, Agile ou Kanban
• Experiência com operações de eventos, pagamentos, logística ou onboarding de clientes complexos
