ESPECIALISTA DE PERFORMANCE - GESTÃO DE TERCEIROS

Objetivo da Posição

Atuar de forma estratégica na gestão de contratos de Empresas Prestadoras de Serviço (EPS) de operação de campo em telecom, assegurando governança contratual, controle orçamentário, equilíbrio econômico-financeiro e aderência aos volumes físicos e unitários contratados.

Principais Responsabilidades

• Gerir contratos de EPS voltados à instalação, reparo, manutenção, rede externa e infraestrutura.
• Elaborar, revisar e administrar contratos e aditivos (prazo, valor, escopo e unitários).
• Realizar controle de saldo, vigência e suplementação contratual, garantindo continuidade operacional.
• Conduzir a gestão de FCTS, assegurando coerência entre contratado, realizado e projetado.
• Desenvolver projeções de volumes físicos e unitários, considerando mix de serviços, produtividade e capacidade das EPS.
• Elaborar justificativas técnicas e financeiras para revisão de unitários, suportando renegociações e reequilíbrios contratuais.
• Monitorar e aplicar cláusulas contratuais, SLAs, penalidades, multas e gatilhos de performance.
• Atuar em interface direta com Operações, Planejamento, Financeiro, Suprimentos e Jurídico.
• Garantir governança, rastreabilidade e compliance da base contratual.

Escopo de Atuação

• Contratos estratégicos de EPS e operação de campo
• Alto impacto financeiro (OPEX e CAPEX)
• Atuação transversal com múltiplas áreas

Complexidade

• Contratos de alta volumetria, com variação de mix, sazonalidade e dependência operacional
• Necessidade de leitura integrada entre operação, orçamento e performance

Autonomia

• Atua com alta autonomia técnica
• Escala temas críticos para liderança e comitês executivos

Interfaces-Chave

• Operações de Campo
• Planejamento Operacional
• Financeiro / Controladoria
• Suprimentos
• Jurídico

Requisitos

• Formação superior completa ( Administração, Engenharia, Economia ou correlatas).
• +10 anos de experiência em gestão de contratos, preferencialmente em telecom / operação de campo / EPS.
• Forte domínio em orçamento, controle financeiro, unitários e volumes físicos.

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung

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