Esta é uma vaga afirmativa para mulheres.
Buscamos uma Especialista em Relacionamento com Cliente
Esta é uma excelente oportunidade para uma profissional que busca crescimento acelerado em Sorocaba.
Nosso cliente é uma empresa em plena expansão no Bandeiras Centro Empresarial, com foco na excelência do serviço e na satisfação do cliente.
A cultura é dinâmica, baseada em resultados claros e na proatividade. Você fará parte de uma equipe ágil e colaborativa, onde a vontade de aprender e a comunicação de alto nível são essenciais para o dia a dia.
Responsabilidades e atribuições
A profissional será o ponto focal no relacionamento direto com os clientes, atuando na retenção e garantindo uma experiência de excelência.
- Lidar diretamente com clientes por diversos canais (e-mail, telefone, presencial), atuando de forma consultiva e proativa.
- Garantir a satisfação e a adoção eficaz dos serviços
- Solucionar gaps e atuar como a voz do cliente internamente, fazendo a ponte estratégica com outras áreas.
- Experiência Desejada: Profissionais com histórico em atendimento ao cliente de alto padrão, Customer Success (CS) ou em funções que exigem forte relacionamento interpessoal e inteligência emocional para gerenciar diferentes perfis de clientes.
Requisitos e qualificações
Para esta posição, o preparo técnico e a comunicação são mandatórios:
- Inglês Fluente (Mandatório): Capacidade de comunicação profissional e escrita sem barreiras.
- Vaga Afirmativa: Candidatura aberta exclusivamente a mulheres.
- Local: Disponibilidade total para trabalho presencial no Bandeiras Centro Empresarial, Sorocaba.
- Viagens: Disponibilidade para viajar pela empresa, com despesas 100% pagas.
- Habilidades Comportamentais: Excelente relacionamento e comunicação interpessoal, empatia, proatividade e organização.
Informações adicionais
- Modelo de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica)
- Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, presencial.
- Remuneração: Valor fixo mensal, com variável sobre vendas.
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Vídeo Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Presencial Gestor
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
No Grupo Silva, não somos apenas uma empresa; somos um movimento para transformar negócios e carreiras. Nossa missão é clara: ajudar empresários a dominar o digital, atrair seguidores e vender mais pelo Instagram.
Nossa trajetória é a prova do nosso método. De um começo como um novo capítulo , vivemos uma escalada rápida em nossa história, com um crescimento exponencial. Impactamos milhares de alunos e mentorados em todo o país.
Valorizamos a Agilidade na entrega, o Espírito de Dono e a Simplicidade Eficaz. Em nossa cultura, o básico bem-feito é poderoso , e cada um é responsável por agir com proatividade, como se a empresa fosse sua.
Se você busca um ambiente que recompensa a alta performance, a ética e a vontade de crescer , sua oportunidade é aqui. Venha fazer parte do nosso time e construir o próximo capítulo da nossa história.
